【中國觀察】阿里巴巴集全公司之力推「來往」對抗微信

作者 | 發布日期 2013 年 10 月 21 日 11:02 | 分類 app
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「在行動互聯網上沒有成績,我們就不考慮IPO」,「全員推廣來往,沒有100個好友就沒有年終獎」,以上兩句出自馬雲在阿里巴巴內部網路中向全體員工發表的公開信,在投資了新浪微博、陌陌等社群後,阿里巴巴終於推出了自己的即時通訊軟體「來往」,馬雲親自上陣號召全體阿里人推廣這一軟件,阿里巴巴的目標非常明確,進軍行動互聯網產業挑戰微信,可是否已經為時已晚?



阿里為何突然發力OTT軟體 ?

阿里巴巴管理層和馬雲對一款軟體如此重視實屬罕見,事實上在2013年9月初阿里的管理層就開始在各自社交平台上宣傳「來往」,採用明星效應,阿里的員工使用「來往」就可以和高管直接對話,但這樣的推廣主要還是在阿里巴巴公司內部,通過員工向電商平台用戶推廣。

騰訊微信5.0上線之後,阿里巴巴將「來往」的推廣級別提到了最高級,這幾乎成為了阿里巴巴目前最重要的一款產品,為何會出現在這樣的局面?在中國網絡格局中,百度、阿里巴巴、騰訊三大巨大分屬不同領域,百度核心業務在搜索、阿里巴巴則是電子商務、騰訊主要為通訊、遊戲等,每家公司在各自的領域幾乎都是一家獨大的地位,但騰訊微信5.0上線之後,騰訊已經將業務觸角伸到了阿里巴巴的領地,微信5.0將騰訊的在線支付業務財付通轉移到了行動網路平台,並上線了手機購物平台,雖然阿里巴巴的淘寶網也在行動網路平台上推廣,但由於沒有社群的支援,阿里巴巴在行動網路領域業績平平,微信的支付和電子商務業務顯示了騰訊借助社群網路的優勢進軍行動電商的野心,這一做法無疑打中了阿里巴巴的要害。

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中國有4.7億行動網路用戶,而微信的用戶達到了4億,中國第三方行動支付市場的規模突破1064億元人民幣,還在以60%的成長率發展,電商作為阿里巴巴的核心業務,馬雲不可能不對騰訊的挑戰做出回擊。

2013年10月20日,馬雲向全體阿里巴巴員工發表公開郵件,要求所有員工成為「來往」的推廣人員,在11月底之前阿里員工「來往」上的非阿里係好友必須超100人,否則視為放棄2013年的年終獎,並直言誰不參與,誰就不該待在這公司裡,這是阿里人在行動網路時代爭取生存權利的努力,用愚公移山的競爭挑戰X信(雖然馬雲未言明,但阿里的直接目標就是騰訊微信),10年前沒有人相信淘寶會打敗eBay,10年後難道不可以一試,很多人後悔沒機會參與那次戰爭,但這次每個人都可以參與。

從目前「來往」上線的版本來看與微信區別不大,阿里並沒有開發出什麼亮點,在IM軟體上缺乏經驗也很難推出超越微信的產品,阿里巴巴唯一的機會就是藉助淘寶的優勢將「來往」推廣至三四線城市和農村市場。

阿里巴巴的行動互聯網戰略就是將PC端的電子商務發展至行動裝置,通過電子商務再打開其他市場,始終是圍著電子商務,在行動支付、社交上打開局面,「來往」的目標是在一年內用戶數量突破1億。
「來往」是阿里巴巴構建行動互聯網電商生態系統的入口,淘寶系的優勢是阿里巴巴構建這一系統的基礎,而在支付上阿里巴巴決策已經落後了騰訊一步,騰訊在支付和O2O領域已經有所斬獲,阿里巴巴的「來往」任重道遠。 

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