台灣電商送達時限大較勁,ASAP 再推 5 小時到貨

作者 | 發布日期 2013 年 12 月 19 日 16:49 | 分類 網路
pchome24 vs ASAP

由 PChome Online 原營運長謝振豊另創的 ASAP 閃電購物網,由於主打台北市六小時到貨顯然對原本的 PChome 線上購物造成壓力,也推出了台北市六小時購物的試營運,顯然 ASAP 不甘示弱推出了五小時到貨的服務,看來台灣的網路電商進入了搶時效的爭戰,雙方的時效的決勝關鍵顯然在自家送貨車隊的完整度上。



由 PChome Online 推出的 24 小時保證到貨的服務,的確讓許多消費者偏愛,也讓它成為台灣最知名的線上商店,不過在原團隊的操盤手另創的 ASAP 閃電購物網推出,ASAP 提供了六小時到貨的服務後,可以發現 PChome Online 明顯受到壓力,讓他們不得不跟進六小時送達的服務。

Screen Shot 2013-12-19 at 2.19.55 PM在 ASAP 推出之前,PChome Online 在大台北地區就可達成六小時送達,只不過因為不保證全面可達成,因此並未特意強調此點,在 ASAP 以六小時為主打之下,自然要做出調整,以免在行銷宣傳上落於他人之後。

ASAP 之所以可以達成在六小時於台北市送達的任務,主要是除了協力的物流廠商外還另有自有專屬送貨車隊來配合這段的配送,由自家的倉庫送出,並針對路程最佳化以在時限內送出商品。同樣的,為了達成六小時,目前得知 PChome Online 也逐步開始建置自屬的送貨車隊,以縮短配送流程,不過目前擁有的貨車數量不多,仍還在慢慢擴增調整。

在 PChome Online 跟上後,ASAP 由於車隊較完整,於時把時限再拉短一個小時,以期拉開與對手的差距,並加上行銷的優勢,而 PChome Online 的車隊完整度不及 ASAP 下可能要再一段時間才能跟上吧。

 

Screen Shot 2013-12-19 at 2.20.24 PM這個一小時是否能在消費者心中的差距是否能造成諾的成效則還有待觀察,因為消費者可能除了評估送貨速度外,商品完整度與價格也是考量因素。為了阻擋對手,也傳出 PChome Onine 正積極的加大倉儲數量,讓對手的商品完整度難以企及。

看來台灣網路商店的這場爭奪戰才正要開打而已,不管接下來雙方要怎麼再出招,對消費者應都是有利的,因為將可以透過網路更快取得實惠又完整的各式商品。 

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