阿宅救了日本 Windows 平板的市場占有率

作者 | 發布日期 2014 年 03 月 11 日 16:17 | 分類 平板電腦 , 科技趣聞 , 網路
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最近,市場調查公司 BCN 發布報告,日本國內 Windows 平板的市場佔有率從上年的 3% 急升至 15%,而改變這一切的僅僅是一款名叫《艦隊 Collection》(艦隊これくしょん/艦これ)的艦隊養成網頁遊戲。這款遊戲另無數宅男瘋狂,他們僅僅是為了愉快地玩「艦娘」,就毫不猶豫的購買了 Windows 8 平板產品。可以說,是宅男拯救了整個 Windows 8 平板。



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(圖片來源:Wikipedia

為什麼是 Windows 8 平板?

相對於其他設備, Windows 8 平板玩《艦隊 Collection》有兩個明顯的優勢:第一,《艦隊Collection》在一般電腦上的反應往往不夠快,即使清除暫存或加大記憶體後還是不能解決這個問題,而標準配置的平板電腦配合 Windows 8 的 IE App,遊戲的速度可以明顯加快;第二,雖然 iPad 各項技術都相對成熟,但它卻不支援 Flash,而 Android 的平板又沒有多少選擇空間,在這種情況下,支持 Flash 的 Windows 8 平板自然就脫穎而出了。

那麼以上事實能給我們什麼啟示呢?筆者主要想從遊戲本身和 Windows 8 平板兩塊來談。

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「萬物皆娘化」——不再是冰冷的產品

「娘化」指的是指的是人們對各種角色甚至非生命體進行的「女性化」同人行為,隨著日本動漫文化的不斷發酵,「娘化」也有愈演愈烈之風,甚至一度出現了「萬物皆娘化」的現象。

科技廠商中比較有名的一次「娘化」當屬微軟公司推出 Windows 7 時官方發布的一系列主題桌布,桌布全都以一位「美少女」作為主角,這位妹子就是「娘化」了的 Windows 7 系統,隨後「Win7 娘」在國內就有了一個非常接地氣的名字——溫妻娘。「溫妻娘」也迅速帶動了其它系統和產品的「娘化」,有不少粉絲幫助蘋果的 Siri 變身「Siri 娘」,而黃章回歸前的魅族也推過一段時間的「官方娘化產品桌布」。

說回《艦隊 Collection》這款遊戲,它的成功很大一部分原因就是產品「娘化」的好。遊戲將二戰中的日本海軍中的航母、戰列艦、驅逐艦、輕重巡洋艦等冰冷的戰艦全部擬人化,一百多個角色每個都根據歷史詳細設定,不套用傳統的萌系性格,將角色一一區分開來,賦予每一個角色獨到的魅力。這也就是為什麼在第一次的「最想結婚的艦娘」投票,全部「艦娘」都有得票,一百多個角色的設定全部得到了認可和喜愛。

非生命體的「娘化」從某種程度上就是一個縮小的「擬人化」過程,而「擬人化」又是一個縮小了的「形象化」。所謂「形象化」,對於產品本身來說就是將產品的故事講給用戶聽,而不只是把產品拿到用戶面前說「你用吧,用了就知道它很好了」。會講故事的產品和會講故事的人一樣,都會受到大家的歡迎,盡管你可能不知道他們有多少篇幅是自己想象創造的。

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 (圖片來源:Wikipedia

宅男的瘋狂——小「痛點」的大商機

自從 Windows 8 平板推出後,用戶就一直對這類產品反應不佳。雖然在各類測評中的表現都還不錯,但它仍然被認為是「奇怪的產品」。不過「艦娘」的出現迅速挽回了這一局面,自從有艦娘玩家開始發現用 Windows 平板電腦玩這款遊戲速度會更快之後,Surface 就被成了「艦娘專用機」。根據調查,雖然也有些玩家會選擇一些價錢更便宜的型號,但更多玩家還是毫不猶豫購買了測評中表現最好的 Surface PRO 2。

撇開宅男的購買力和購買的執行力不談,Windows 8 平板正是抓住了用戶玩「艦娘」時在速度和技術上的兩大「痛點」才得以鹹魚翻身:別家的產品玩「艦娘」都卡,但 Windows 8 平板快;別家的的平板不支援 Flash,但 Windows 8 平板支援。這就告訴我們,要多從用戶的角度帶入情感來觀察市場上的產品,尤其要關注用戶的負面情緒,也許就是別人沒有注意到的某一小點,就能使長期「忍氣吞聲」的用戶釋放出來,以瘋狂購買解決「痛點」的產品作為宣洩。

 

順水推舟——不要讓天上掉的餡餅跑咯

此次 Windows 8 平板在日本的走紅實在有些突然,雖然微軟之前也沒有預料到這份「意外之喜」,但情況發生後微軟並沒有對這份來自民間的熱情坐視不管,而是將「艦娘」與官方「捆綁」在了一起。

早在 2013 年 10 月的 Surface 銷售會上,日本微軟的前田隆志就表示雙方正在探討合作的可能性。雖然後面傳出的消息是雙方的合作協議暫時並沒有達成,但這也不妨礙日本微軟的 Surface 推特帳號經常發布類似「Surface 是玩艦娘最好的選擇」之類的狀態。

有句很俗但是很有道理的話叫「機會是留給有準備的人」,身處在這個網際網路高度發達的訊息時代,要及時對各種突發狀況進行快速進行反應。好的反應能將壞事變成好事,能將好事變得更好。而那些反應過慢甚至是不反應的廠商註定會被拋下很遠。

(首圖來源:艦隊Collection -艦Colle- KADOKAWA GAMES) 

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