Angela Ahrendts 新官上任 整合蘋果線上線下零售業務

作者 | 發布日期 2014 年 05 月 20 日 14:48 | 分類 Apple
angela2

前 Burberry CEO Angela Ahrendts 擔任蘋果公司零售主管已經三週,在這期間她重組了零售業務管理團隊,並製定了​​該部門未來的發展方向:重視中國市場、推動行動支付、重塑購買體驗。



2014 年 5 月蘋果新任零售主管 Angela Ahrendts 走馬上任,首先對現有的管理團隊進行了調整,Bob Bridger負責新店拓展、Jim Bean 負責運營和財務工作、Steve Cano 從原有的蘋果零售店管理調整到海外市場銷售業務,Bob Kupbens 負責網路零售,Angela Ahrendts 將親自主管電子商務業務,同時蘋果中國零售業務主管 Denny Tuza 直接向 Angela 報告,提高蘋果產品在中國市場的銷量是 Angela 的一大目標,到 2016 年蘋果在中國的零售店數量有望達到 30 家。 pudong_gallery_image9 蘋果公司已經成立了 iPhone 行動支付服務的開發團隊,由副總裁 Eddy Cue 和前網路零售主管 Jennifer Bailey 負責,推動行動支付在蘋果產品銷售過程中的應用,整合線上和線下的零售店。 在上任三週時間內,Angela 走訪了多家蘋果零售店,蘋果員工認為她是一個熱情的人,前任 John Browett 相比,Angela 更平易近人,經常召開電話會議,與全球的蘋果零售店經理溝通。蘋果公司首次讓同一主管負責蘋果的線上和線下零售業務,未來兩個不同體系之間的隔閡將會取消,一體化的購物體驗可以將線上和線上購物的優勢互補。

題圖來自Angela Ahrendts’ plan for the future of Apple Retail: China emphasis, mobile payments, revamped experience 

關鍵字:

發表迴響