「應用內購買」App 吸金,業者遭調查

作者 | 發布日期 2014 年 05 月 22 日 16:20 | 分類 app , 軟體、系統
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應用程式賺錢方式,不是向下載者收費,就是仰賴廣告營收。現在這些應用程式開發商轉向先用後買模式 (In-app purchases, IAP),即先讓消費者免費下載,再將其導向購買加值產品。這樣的商業模式被義大利反壟斷局盯上,已對蘋果、Amazon、Google 和程式開發商 Gameloft 展開調查。



雖然大部份的消費者很少會額外付費購買應用程式內的加值商品,根據調查,只有 0.15% 的行動用戶會進行應用程式內購買,而開發商就是在等那一個上鉤的人。Re/code 訪問一家日本開發商表示,有一個玩家每月會花一萬美元購買單一應用程式內的加值商品,為了維持這筆營收來源,他們還派專人特別服務那名消費者確保他對產品的滿意度。

即便如此,義大利當局還是認為,IAP 商業模式會讓消費者錯誤相信所購買的產品是完全免費,且有太多家長或消費者因為這些先用後買模式的應用程式付出冤枉錢,義大利當局必須減少不知情孩子成為開發商的獵物,並避免開發商使用一些伎倆讓消費者誤以為原本需要付費的遊戲現在全部免費。

義大利反壟斷局將針對應用程式商店和開發商的 IAP 商業行為展開調查,這些被調查的企業有 20 天時間向義大利反壟斷局提供所需資訊。如果調查有罪,每家公司會依據企業規模上繳 500 萬歐元不等的罰金。

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