行動錢包難普及?Forrester:可先從餐館付費做起

作者 | 發布日期 2014 年 08 月 11 日 18:02 | 分類 電子商務
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智慧型手機的行動付費功能雖然成為各大廠商追逐的新興技術,但前往門市購物的消費者卻普遍對此興趣缺缺。因此,部分科技公司開始把腦筋動到餐館上面。



華爾街日報 11 日報導,消費者在一般門市刷卡付費,比起打開「行動錢包」應用程式還要簡單許多。相較之下,在餐廳若想要以信用卡付帳,那麼侍者通常得跑兩趟(第一趟送帳單、第二趟返還信用卡與收據)才能完成整個流程。

科技市調機構 Forrester Research 分析師 Denee Carrington 表示,以智慧手機內建的行動付費程式在餐廳付帳,有機會加快整個流程,對用餐者與餐館都有益。

eBay 線上支付平台 PayPal、旅遊網站 Priceline Group、團購網站 Groupon 以及許多新興科技業者現在都把注意力放到餐館上面。舉例來說,Priceline 旗下的 OpenTable 在舊金山的 20 家餐館測試過行動支付平台後,已決定在週一(8 月 11 日)宣佈要將這個平台拓展至全美。

OpenTable 執行長 Matt Roberts 指出,紐約預定會有 45 家餐館願意接受行動付費,而西雅圖、亞特蘭大、費城等 20 多個美國城市也都會在今年開始啟用這項服務。

華爾街日報先前也曾報導,亞馬遜(Amazon.com)正在開發一種餐館專用的結帳、讀卡程式,可直接安裝在平板電腦上面。

蘋果(Apple Inc.)最近也對「行動錢包」的概念愈來愈積極,但礙於 Google 等業者遲遲無法做出成果,因此蘋果也不敢太過大意。不過,The Information 7 月 23 日獨家取得的消息顯示,蘋果這幾個月都在和相關業者洽談,最快可能今(2014)年秋季就會推出搭配硬體資安技術的行動支付解決方案。最新行動支付系統可讓人們直接以 iPhone 在實體商店中為想要購買的商品付款。

另外,根據科技網站 VentuerBeat 8 月 6 日獨家取得的內部消息,iPhone 6 的確為 NFC 晶片保留了插座,可讓這款手機支援行動付款功能。消息顯示,蘋果會在這個插座嵌入荷蘭半導體公司恩智浦半導體(NXP Semiconductors N.V.)製作的晶片;這款晶片能夠為手機上的財務軟體進行加密、解密以及資料封包簽證的作業。

針對蘋果擴大行動支付系統的計畫,執行長庫克(Tim Cook)在今年 1 月份就曾經表示,iPhone 5s 內建的 Touch ID 早已具備了行動支付的概念。AppleInsider 報導,庫克表示,行動支付一直是該公司很感興趣的領域,根據觀察,人們似乎很樂意透過 Touch ID 的認證功能,在 iPhone 購買音樂、電子書等數位內容。不過,他隨即澄清蘋果還沒公佈 Touch ID 新功能的打算,僅表示當中蘊藏極多行動支付潛在商機。庫克甚至還說,Touch ID 的應用功能還不止於此,顯然蘋果還計畫為指紋辨識器加入其他更多意想不到的新花樣。

(MoneyDJ新聞 記者 郭妍希 報導)

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