台灣微軟新總上任:這次轉型是玩真的

作者 | 發布日期 2014 年 08 月 17 日 0:01 | 分類 軟體、系統
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8 月 12 日,台灣微軟新任總經理邵光華首度和台灣媒體正式見面。上任一個月的他,面對台下媒體連番質問業績目標、裁員計畫、組織調整等,他受限總部規範,無法多談,但坦言微軟轉型,「這次是玩真的。」




從 IBM 大中華區副總裁轉戰台灣微軟,邵光華恰好面對微軟新一場轉型大業。

微軟全球新任執行長納德拉 2 月上任,宣示了「加速轉型」,緊接著 7 月底,邵光華上任同個月,執行了微軟創立 39 年來最大規模的裁員,一裁 1 萬 8 千人,大力整頓前任執行長鮑默爾時代併購諾基亞手機部門,和微軟行動部門重疊的資源。

遠在微軟全球體系的神經末梢,台灣微軟辦公室,並非無感。牽動全球科技業的台灣科技供應鏈,也都在觀望。

「新的 Microsoft 絕對會非常 humble,納德拉上台也非常 humble,我們有信心可以克服困難,」邵光華說。

他舉例,過去外界總認為,微軟絕不會開放蘋果裝置使用視窗產品。結果,納德拉上任第一件事,就是開放 Office on iPad。

這背後,微軟當然看到蘋果平板產品一年 300 億美元的銷售額和在平板類高市占,可為視窗帶來挹注。因微軟自家的行動裝置市占,一直處於劣勢。

微軟必須 Humble。市場對微軟的考驗,只有愈來愈嚴苛。

好長一段時間,微軟在許多人心中,已是一家象徵科技 good old day 的公司。沒人認為,微軟此刻仍具資格和蘋果、Google 平起平坐。

從營運表現來看,微軟幾個主要業務,呈現虧損狀態。Bing 搜尋業務從 2009 年推出至今,累計虧損 100 億美元。2012 年推出的平板電腦 Surface,至今虧損 12 億美元。今年正式併入微軟的諾基亞手機部門,帶給微軟 7 億美元虧損。

從產品市占率來看,在進入行動裝置的年代,微軟被困在落後群。譬如,平板電腦,微軟 windows 介面的平板電腦(含 Surface),市占率不足 4%。行動時代最重要的載具智慧手機,據 Strategy Analytics 統計數據顯示,到 2013 年,安卓智慧手機市占達 79%,蘋果 iOS 手機達 16%,微軟 windows phone 則不到 4%。

「我和大家看到的是同樣的數據,我不會說是我們行業第一,但轉型計畫是認真的,」邵光華從台灣看微軟的處境,他務實面對也主動拜訪台灣的供應鏈客戶進行溝通。

行動時代快速來臨,趨勢的不可逆將這位科技巨人快速帶向黃昏。逼著掌舵 14 年的微軟執行長鮑默爾交出領導棒子。接任的納德拉,是老微軟內升,看著公司從輝煌急轉直下,他意識到「危機的不可逆」。

轉型對微軟而言,不只勢在必行,對納德拉來說,還必須要「加速」。

微軟雖處於下風,但仍是全球最賺錢的公司之一。6 月 30 日公布財報,淨利潤高達 221 億美元。德拉不是沒有家底放手一搏。

他將業務發展核心定調為「行動優先 雲端至上」(Mobile first, Cloud First)。

PC 走向衰退,連帶影響到微軟獲利金雞母 Windows 的銷售。納拉德此刻加速向雲端領域轉型,有其迫切性。加上納拉德過去掌舵微軟雲端運算與企業業務,這部門正是過去微軟成長最快的業務。往雲端走,納德拉是駕輕就熟。

據外媒透露,2011 年納德拉接管下此部門,微軟雲端業務營收約 166 億美元,到 2013 年,已破 200 億美元。工程師出身的納德拉,將微軟原有的技術如數據庫、Windows Server 及開發者工具都朝雲端運算領域整合。另外,微軟的雲端運算服務 Azure,也成為龍頭亞馬遜雲端服務(AWS)之外另一個被業界認可的服務提供者。

納德拉的戰略,開始有點成效。據上半年公布的財報,微軟雲端服務業務營收比去年同期成長,加上快刀斬亂麻,砍掉諾基亞手機部門和微軟行動部門重疊的資源及人力,納德拉快速調整並具焦的決心,不言而喻。

德拉展現推動巨人轉型的意志力。接下來,就看市場願不願意重新擁抱前王者!

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