庫克:中國會是蘋果最大的收入貢獻國

作者 | 發布日期 2014 年 10 月 25 日 12:00 | 分類 Apple , 中國觀察
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「未來中國將成為蘋果最大的收入貢獻國,這只是一個時間的問題」,在接受新浪科技等媒體採訪時,庫克這麼說道。而這就是庫克頻繁訪華、拜會各方大老的最重要原因。




不久前,蘋果發佈了第四季度財報,收入和利潤同時攀升,但大中華區成長乏力。我們曾經歷數了蘋果在中國市場亟需解決的幾個問題:三大電信商對 iPhone 的補貼正在減少;iPhone 6 初期供貨不足、通路擴張緩慢;庫克需要把 Apple Pay 帶到中國市場;蘋果需要與政府溝通,取得雙方的「最大公約數」。而恰好,庫克在今天的採訪中都對這些蘋果在中國最重要的問題做了解答。

 

與中國合作

目前,蘋果在中國擁有 7,000 名員工、15 家門市。在庫克看來,這些門市可以說是全球最繁忙的零售店,每天要服務 75 萬消費者。在這四年前,這是不可想像的。而庫克稱,零售店在兩年內將擴張到 40 家。

而政府關係是庫克來華重要的目的之一。為此, 庫克安排的行程是:河南省委書記郭庚茂,兩人的會面是在去鄭州富士康參觀生產線時候進行的,要知道,富士康的代工廠所在地的政府關係對於蘋果來說至關重要,2010 年深圳富士康跳樓事件曾把蘋果也推向風口浪尖。

另外則是國務院副總理馬凱,討論的主題在於加強訊息領域合作和訊息安全,這背後有兩個意思,一是蘋果與電信商的關係,二是針對近期 iCloud 的洩密事件(工信部此前甚至發文稱,訊息安全是導致 iPhone 6 推遲上市的主要原因)。另外,庫克還提到這次的行程中還有跟工信部苗圩的會面,今年 1 月份庫克訪華的時候也曾經跟苗圩見面。

除了政府關係,庫克還強調了與中國電信商和幾個主要網路公司的合作。他說,蘋果已經與中國移動、中國聯通建立了合作關係,與百度、新浪等網路提供商也緊密合作。下週一,庫克還將與馬雲會面。

開發者也是整個生態系統中不可缺失的一環。庫克透露,在中國已經有 75 萬註冊的 iOS 開發者,數量還在不斷成長。

 

Apple Watch:歸功於 Jony Ive,它是蘋果下一個獲利增長點之一

庫克把 Apple Watch 的功勞歸結於這款蘋果蘋果設計總管強尼・艾夫,在今年九月,蘋果發佈這款新產品。艾夫認為,可穿戴設備不應該是千篇一律,應該能體驗出個性和品位。從錶帶到軟體,可以有幾百萬種組合,這些不同的風格,被庫克認為是 Apple Watch 的重要特性。

當然,在誇獎自家可穿戴設備的時候,庫克還不忘揶揄一把友商。他談到,比如有些公司的眼鏡產品就非常糟糕,沒有人願意戴。而沒人戴,則是因為這些公司不懂時尚,也沒有接觸過時尚。

這款計劃明年初推出智慧型手錶產品,在庫克看來,會是蘋果新的成長源。他認為,Apple Watch 會和 Apple Pay 一樣,成為驅動蘋果增長的新引擎。10 月 21 日,蘋果發佈了第四財季報表,iPad 銷售量與同期相比下滑 13%。更加引發投資人憂慮的是,這已經是 iPad 銷量連續三個季度出現了下滑。對於此,庫克談到,iPad 業務不是很好,但是長期看也會很好。

當然,Apple Watch 在中國的迴響也是庫克關心的事情,對登上中國時尚雜誌封面這件事情感到很滿意。庫克認為,無論從功能和時尚型方面,Apple Watch 和中國都有緊密的聯繫。

另外,蘋果還將利用已有的 75 萬開發者關係來發展 Apple Watch 的生態環境,Apple Watch 的 SDK 也即將對開發者公佈。

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以下是新浪科技整理的對話實錄:

Q:您就任 CEO 之後已經多次來到中國,昨天也去看了富士康的工廠,您也多次強調過中國市場的重要性。這幾年來,中國市場和蘋果在中國的業務,在您看來有什麼樣的變化?

庫克:可以說,這幾年還有很大的變化。員工方面,我們 7,000 員工,15 家門市,可以說是全球最繁忙的零售店。每天服務 75 萬消費者。四年前不是這樣。我們也在和中國移動、中國聯通等合作夥伴建立了聯繫。我們在作業系統中,繼承了百度、新浪等公司的中國特色服務。

未來我們也會加大在中國的投資。中國在各個方面對蘋果都非常重要,每次到中國來我都覺得很有收獲。我來的比較頻繁,每次都很興奮。未來中國將成為蘋果最大的收入貢獻國,這只是一個時間的問題。

Q:這次您來中國,既有跟馬凱等官員的會面,也有跟中國員工的交流,當然也會跟合作夥伴有溝通。他們關心的問題分別是哪些方面,哪些是令您印象深刻的部分?

庫克:我這次中國之行的活動,富士康工廠有一個 C 項目,蘋果捐獻了一些設備,給富士康的工人授課。我還見了一個生產線的女工,通過 C 項目的學習,她的英文比我還好(笑)。她負責品管,確保 iPhone 包裝是完美的。她一方面參加 C 項目提升自己,另一方面對工作認真負責,給我留下深刻印象。

在河南我跟當地員工和官員會面,我還跟河南省郭書記見面,我們討論了進一步合作的事宜。也是在昨天早上,我還第一次會見了馬凱副總理,他給我留下深刻印象,他知識淵博、瞭解電信商的各方面面,電信商要向他匯報。我還見到苗圩部長。

今天早上,在北京門市有一個員工見面的活動,這個四、五百人員工的會議上,大家提了很多問題,包括產品、文化、規劃等。現場充滿活力和感染力。這次中國之行還跟三大電信商會談,主要是 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 上市的細節。

Q:對於推出什麼樣的 iPhone 6 是否有過激烈的爭論,比如,近年 Android 平台有很多大螢幕手機,但之前蘋果並不推崇大螢幕手機? 當然,我們想知道的不止於此,關於這款產品的方案應該不止一種,新一代 iPhone 推出的背後還有什麼有趣的故事?

庫克:蘋果希望在手機的各方面都有提升,比如螢幕的對比度、亮度、可靠性、色彩。最後我們選擇推出 Retina 顯示螢幕的 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus。在產品技術方面,蘋果的策略不是做最早的廠商,而是做最好的廠商。只有把產品做到最好,我們才會推向市場。

艾夫(蘋果首席設計師 Jony Ive)的團隊開始設計了很多機型,從 4.5 到 6 吋,可以擺長長的一桌,硬體和軟體團隊會一起分析外觀和手感。最後從 20 多款機型中,選出了這兩款尺寸。當然我們還關注了單手操作的問題。

(我們會考慮)圖示的大小、手感等,最終決定了這兩款尺寸。我們設計了很多模型,不止是在電腦上畫圖,而是只做了實體的模型。這會耗費很多的時間,但可以選出最好的產品。

Q:Apple Watch 是您上任以後推出的第一款可穿戴式智慧型產品,您怎麼看這款智慧型設備?

庫克:9 月我們推出兩個新的品類,Apple Pay 和 Apple Watch。我對剛剛推出的 Apple Pay 非常期待。關於 Apple Watch 的想法,應該歸功於艾夫,他認為可穿戴設備不應該是千篇一律的,應該能體驗出個人的個性、品味。

我們在推出 Apple Watch 時就有不同的風格,從錶帶到軟體,可以形成幾百萬種組合。其他公司就沒有理解這一點,比如有些公司的眼鏡產品就非常糟糕,沒有人願意戴。因為這些公司不懂時尚,也沒有接觸過時尚。

我們在 Apple Watch 正式出貨前幾個月發表它,就是想給開發者一些時間,馬上 SDK 就出來。當我們出貨的時候,就有很多應用出來。

Q:中國市場是否將在 Apple Watch 這款產品上起到重要作用?
庫克:現在中國有 75 萬註冊的 iOS 開發者,這個數量還在不斷增加,中國開發者社區扮演重要的角色。我期待他們在 Apple Watch(應用開發)上發揮重要的角色。

我們很自豪 Apple Watch 能登上中國時尚雜誌的封面,中國時尚圈非常有活力,無論從功能和時尚型方面,Apple Watch 和中國都有緊密的聯繫。

Q:Burberry 的 CEO Angela Ahrendts 已經加盟了蘋果公司。蘋果是否會轉型成為一個時尚的數位產品公司?

庫克:安吉拉是線上商店和零售店營運的最佳人選,這是招聘她的原因。對蘋果來說,設計對我們至關重要。可穿戴產品的設計和時尚感密不可分,這兩點相輔相成。我不認為蘋果是時尚品牌,但是好的設計肯定是時尚的。

Q:在中國的零售店方面,蘋果有什麼打算?

庫克:在大中華區,目前已經有 15 家蘋果零售店,我們計劃兩年內增加到 40 家。

Q:一直以來,各界對蘋果公司的讚揚有很多,當然批評也如影隨形。最近我們注意到有些批評認為蘋果的的冒險精神不夠,可能會錯失未來,對此您如何評價?您又怎麼評價中國的手機同行?您和賈伯斯的風格有什麼不同?

庫克:大家都知道,我們 9 月、10 月發表了新的產品和服務,6 月我們發表了 iOS 8 作業系統,所以說,有這麼一些創新的產品和服務,任何人都不應該質疑蘋果的創新能力。

就中國同行而言,中國有很多偉大的公司,我們有幸跟他們合作,包括電信公司、百度、阿里巴巴。下週一我會見馬雲,阿里巴巴現在廣受認可。中國的社群網站也是無與倫比。關於中國的競爭對手,我看了一些產品,但是瞭解的不是特別多。

儘管我們不一樣,所有的蘋果人都有共同的目標,那就是製造世界上最好的產品,豐富人們的生活。

Q:蘋果下一個獲利增長點,除了 iPhone 會在哪裡?
庫克:上個季度,Mac 業務有顯著增長,銷售數量增加 21%,這是在個人電腦整體下滑的情況下完成的。iPad 業務不是很好,但是長期看也會很好。別忘了還有 Apple Watch 和 Apple Pay。

(本文由 Pingwest 授權轉載)

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