行動版 Office 免費後,微軟向 Office 365 訂戶提供按比例退款

作者 | 發布日期 2014 年 11 月 10 日 16:14 | 分類 Microsoft , Windows , 軟體、系統
office_devices

微軟最近在 Office 方面動作頻頻,先是與 Dropbox 進行緊密合作,然後又對行動版 Office 提供免費編輯功能。這是令大多數用戶鼓掌叫好的事情,但也有人苦不堪言:剛剛才訂閱了Office 365 它就免費了……。



微軟這次的反應很迅速,1 天之後就公布了針對這部分用戶的補償方案:按比例退款。但是用戶必須申請,而且有些細則需要注意。

首先,只有 2014 年 3 月 27 號(這個時間正好是 iPad 版 Office 發布日)之後購買 Office 365 Home 和 Office 365 Personal 且在 2014 年 11 月 6 日(即行動版 Office 宣布免費的日子)前啟用服務的訂戶才可以申請補償。

如昨日所述,儘管行動版 Office 免費開放了編輯功能,但是一些高級功能仍然僅針對 Office 365 訂戶開放。不過,如果用戶訂購 Office 365 服務僅僅是爲了能在行動端編輯 Office 文件的話,就可以申請按比例退款。

而且,退款的手續還有點麻煩。

如果用戶是在 iPad 版 Office 內通過評估訂購 Office 365 的話,必須通過 iTunes 商店支持來尋求退款。如果是通過微軟或代理訂購 Office 365 服務的話,用戶可以取消服務,然後根據取消日至服務截止日之間的時長與原服務期之比進行按比例退款,但是用戶收到退款所需的時間可能長達 6 到 8 週,而且有可能還需要出具購買證明材料等。

儘管手續看起來有些繁瑣,但是如果已訂購 Office 365 服務的用戶想要挽回一點損失的話,麻煩一點也沒關係了。注意,申請必須在 2015 年 1 月 31 號前聯絡微軟的客服,逾期無效。

延伸閱讀:

關鍵字: ,

發表迴響