富士康電商業務屢敗屢戰,挖角聯想電商再戰富連網

作者 | 發布日期 2015 年 01 月 05 日 11:26 | 分類 電子商務
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早在 2010 年富士康即提出了電商業務的構想,郭台銘將電子商務業務視為富士康由代工業務轉型的關鍵,C2C 電子商務網站「飛虎樂購」關門歇業並沒有讓富士康喪失進軍電子商務業務的信心,據悉,最近富士康正大規模從聯想電商部門挖角,內部提升了近百名管理層經理加入電商部門營運 B2C 網站富連網,該網站於 2014 年 11 月上線,主營 3C 產品和配件。



以代工業務為核心的富士康營收連年走低,2010 年起,公司年營收連續四年下跌,同時富士康也在不斷拓展其他業務試圖轉型,郭台銘為富士康提供的業務構想中,電子商務可謂是重中之重。

 

過往的失敗

2010 年時,富士康藉由實體店與線上購物平臺結合的方式,啟動了電子商務業務,該業務體系包括萬得城、賽博數碼、敢闖數碼、萬馬奔騰四個實體連鎖店和一個電子商務網站——飛虎樂購,隨著中國電子商務的興起,富士康的數位產品實體店營業額大幅低於預期,實體門市相繼關門。飛虎樂購則因投資不足、員工內部矛盾和網站定位失誤而發展受挫,彼時郭台銘邀請新蛋中國的高層杜家濱擔任電商部門主管,杜家濱希望能夠把飛虎樂購打造成品類較全的綜合性電子商務網站,郭台銘則堅持只賣 3C 產品,拒絕投資建全品類平臺,杜家濱憤而離職,飛虎樂購也錯過了最好的發展契機。

經歷了飛虎樂購的失敗,富士康在電子商務業務的發展更為保守,B2C 網站富連網首先在天貓商城開設專門店,主營富可視智慧型手機和代理其他品牌的平板電腦、電視和配件。經過一年多的營運富連網天貓旗艦店銷售業務不錯,2014 年 11 月富連網獨立網站正式上線,營運模式以自營和第三方店鋪為主的 Amazon 模式。

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雖然富士康與眾多一線硬體廠商有良好的合作關係,但富連網並沒有拿到第一手的貨源,主要是透過代理商拿貨,產品價格沒有任何競爭力,相較於京東、Amazon、蘇寧等電商網站,缺乏廠商的直接貨源讓富連網在價格和發售時間上很難參與競爭。

 

內部的矛盾

據悉,富士康電商部門的員工,主要來自外部挖角和內部晉升,兩派員工對於電商業務的理解完成不同,難以構建成真正的團隊,飛虎樂購期間,就多次出現了員工部門矛盾,現在富連網又準備從聯想電商部門挖角,有可能再度引發內部矛盾。引發這一矛盾的核心原因是,富士康公司的工廠營運模式難以適應電子商務業務的發展,代工業務看重的成本和利潤,主要是拚價格,管理層注重短期效益,而電商業務屬前期需要巨額投資擴大規模,甚至數年內都難以獲利,只有居於市場領先地位才會有穩定持續的收益,富士康內部晉升的管理層顯然很難認可這樣的發展模式。

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