八成民眾願使用 NFC 體驗行動支付

作者 | 發布日期 2015 年 01 月 28 日 19:11 | 分類 市場動態 , 手機 , 行動支付
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安全互聯技術的恩智浦半導體(NXP Semiconductors N.V.; NASDAQ: NXPI),於今日發布「台灣行動智慧裝置使用行為調查報告」調查結果。



身為行動支付領域與 NFC(近距離無線通訊,Near Field Communication)技術廠商,恩智浦半導體希望藉由全台第一個針對年輕行動族群進行的行動裝置使用行為調查,反映台灣消費者對 NFC 傳輸與行動支付的使用意願與對台灣行動支付發展的期許。

調查結果顯示,有高達八成曾有 NFC 使用經驗的受訪者有意願能使用 NFC 體驗更多行動支付的便利性,且七成民眾表示願意使用行動裝置中的 NFC 技術進行資料分享與傳輸。

隨著行動裝置持有率的快速攀升,行動支付已成為銳不可擋的趨勢,並正逐漸改變使用者的消費習慣,而使用 NFC 技術進行支付,更是其中的一大重要應用。根據市調研究調查機構 ABI Research 預測,在 2017 年搭載 NFC 的裝置出貨量將達 19.5 億台,同年的消費性電子產品出貨量也將上看 3.95 億台,預見屆時所有消費性裝置都將搭載 NFC 功能。而研究機構 IHS 於 2014 年發布的報告則顯示,2014 年的 NFC 智慧手機出貨成長率高達 50%,且截至 2018 年底,搭載 NFC 的手機出貨量將較 2013 年成長 325%;屆時,64%的智慧型手機都將配備 NFC 技術,足見 NFC 正逐漸快速普及於全球行動裝置市場。

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(Source:IHS Pressroom

此次發布的「台灣行動智慧裝置使用行為調查報告」是台灣第一個針對 NFC 的全國使用者行為調查。這項為期一個月的市調由恩智浦半導體委託線上調查機構東方線上於 2014 年底進行,期間共獲得 3,665 名受調者填答,並最終取得 800 份有效樣本。

恩智浦半導體銷售副總裁暨台灣區總經理陳克錡指出:「經由本次市調,我們看到了台灣消費者對於在未來行動支付領域應用 NFC 技術的高度期待。恩智浦向來致力於提供全方位的安全互聯方案,在行動支付領域,恩智浦的領先技術已為全球許多重要的支付系統所廣泛採用,且目前已進一步提供保障個資和隱私的完整安全解決方案。」

全球各項連網及互聯技術的發展迅速,恩智浦在大中華區主要聚焦於汽車電子、電腦與運算設備、消費與工業控制、基礎設施、行動裝置、及支付與安全等多個領域。陳克錡進一步指出:「台灣的科技發展環境非常成熟且活躍,越來越多的智慧解決方案逐漸開始為消費者所採用。近期引起廣泛討論的行動支付領域,恩智浦更是長年與本地夥伴共同支持提供安全、快速和便捷的消費者體驗。期許在不久的將來,台灣消費者可以同步全球趨勢,使用行動裝置享受更便捷且多樣的安全支付體驗。」

本次「台灣行動智慧裝置使用行為調查報告」重點:

超過半數受訪者的行動裝置已具備 NFC 功能:在這次的調查中,逾半的受調者表示自己瞭解 NFC 技術。台灣是全球科技知識程度最高的市場之一,除了智慧型手機持有率逼近70%,2014 年中甫開台的 4G 網路更有接近 10%的用戶採用率,故此台灣行動用戶對 NFC 應有一定程度的熟悉。

多數人對使用 NFC 進行行動支付與資料分享及交換抱有高度興趣:八成具 NFC 經驗受訪者願意使用 NFC 進行更多元的行動支付。七成民眾願意透過 NFC 進行資料分享&傳輸。

iOS 使用者相較於 Android 使用者更有意願使用 NFC 付款

近五成受測者表示在意進行 NFC 傳輸時設備之普及性:更普及的 NFC 裝置建置,將可促進 NFC 應用對行動使用者的吸引力。

確保資訊安全與提升生態系統的成熟度為台灣消費者的前兩大期許:

1.在個資安全受到良好保護的前提下,受調者對 NFC 行動支付的使用意願顯著提升 15%,整體使用意願亦上升至 76%。

2.在支援 NFC 裝置的設備普及化的前提下,受調者對 NFC 行動支付的使用意願大幅提升 15.4%。 

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