寄生獸諾基亞:拖垮微軟,然後轉身規劃再起

作者 | 發布日期 2015 年 07 月 31 日 8:10 | 分類 Microsoft , 手機 , 軟體、系統 follow us in feedly

諾基亞和微軟之間的恩怨情仇,可能是 2014、2015 年最有意思的長期科技事件了。



早在 2010 年的時候,諾基亞還能靠為人稱道的功能機在市場上站穩腳步。彼時蘋果 iPhone 剛剛迭代了 3 次推出 iPhone 4,Android 手機也還停留在早期的 2.3 版本,沒人知道智慧手機的未來會是什麼樣子——恐怕在那時,更多人對於智慧手機的定義還是黑莓的 BB OS 和諾基亞的 Symbia。

就是在這樣一片大好的市場條件下,諾基亞從微軟聘請史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)擔任 CEO。

這位仁兄一上任就裁員 5,000 人,這次裁員成為了諾基亞近十年歷史上最大規模的一次裁員;他還停止了諾基亞和 Google 的研發合作計畫,讓諾基亞這艘大船在通向 Android 的急流上強行掉頭,轉而採用自己老東家微軟的 Windows Phone 作業系統。他在任諾基亞 CEO 期間曾發表著名的「燃燒的平台」(burning platform)言論,指出當時(2011 年)的諾基亞處在生死存亡的關鍵時刻,必須盡快做出選擇:

大家好:

有這樣一個相關的故事,一個人在北海的一個油田鑽井平台上工作。有天晚上他被響亮的爆炸聲響驚醒,突然發現所處的平台已經燃燒起來。當時,他正被熊熊的火焰所包圍。他努力穿過濃煙和烈火,跑到平台邊緣,但卻只看到四周黑暗、冰冷的海水。

烈火不斷逼近,他只有幾秒鐘的時間做出反應。要嘛站在平台上,等待自己被烈火吞噬,要嘛從 30 米高的平台上縱身向下跳,落入冰冷的海水中。這個人站在「燃燒著的平台」上,他必須做出選擇。

他決定跳下去。這令人出乎意料。在通常的情況下,他可能根本不會考慮跳入冰冷的海水中。但當時的情況非同小可——他所處的平台已經著火了。這個人後來幸運的被救了出來。在獲救後,他指出「燃燒的平台」急劇地改變了他的行為模式。

我們現在同樣處於一個「燃燒的平台」當中……

這段經典的言論,再加上他的產品策略,結果完全把諾基亞帶偏了。諾基亞的市佔率從 2010 年的 29% 降低到了 2013 年的 13%。2013 年 9 月 3 日,一樁永留歷史的買賣公布出來,諾基亞宣布將手機業務全線出售給微軟,同時微軟重新聘用埃洛普,負責微軟的行動裝置業務。

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▲ 圖左為微軟現任 CEO 薩提亞·納德拉,右為史蒂芬·埃洛普。

埃洛普的傳奇經歷也被傳為佳話,最近幾年的職場人生可以被比喻為「特洛伊木馬」:拖垮了當年的諾基亞,肥了手中沒有智慧手機裝置業務的微軟。

然而,吃下了諾基亞手機業務的微軟,過得並不好。2015 年 7 月初,微軟新財年開始,上一財年第四季財報顯示,微軟減記了高達 76 億美元與行動裝置部門有關的費用——幾乎等於微軟收購諾基亞手機業務的 50 億美元和收購諾基亞行動專利組合的 22 億美元加起來的總價格。而且,微軟還決定在新財年裡首批裁員 7,800 人,主要從行動部門動刀。

財務行為涉及微軟公司內部組織架構和營運的調整,但你也可以籠統簡單地這樣理解:諾基亞(的手機),微軟是白收購了。不僅減記和裁員,就連埃洛普本人都在組織架構調整中離職。微軟新成立了 Windows & Device Group,包含了過去的行動裝置部門,由泰瑞·邁爾森接手——這是微軟二號實權人物,過去卻沒有行動裝置部門管理經驗。

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▲ 前一秒還跟你情同手足,後一秒就把你無情開除。

諾基亞做不好 Windows Phone,就連微軟自己都做不好 Windows Phone,這是個十分尷尬的場面。究其主觀原因,發力太晚、投入資源太少、實權者不懂行動、懂行動的人沒有足夠地位,都說得通;客觀原因方面,Windows Phone 作業系統作為微軟的產品,跟蘋果和 Google 這兩家話題性公司比起來,能夠引發的關注可能的確有限。

可回過頭看諾基亞呢?居然從踉踉蹌蹌地走,變成小步快跑了!

出售手機業務給微軟的諾基亞,和微軟也簽訂了關於諾基亞、Lumia 等關鍵品牌的使用權協議。根據這些協議,微軟在智慧手機(Lumia)上對於「Nokia」品牌的 18 個月使用權和功能機(Asha)上的 10 年使用權。

然而這部分的協議對於諾基亞自己和 OEM 合作貼牌推出新產品並沒有作出限制。收購完成後沒多久,諾基亞就和富士康展開合作,用後者代工蘋果 iPad 的經驗積累快速推出了一台 Android 平板電腦:諾基亞 N1。

Nokia N1_pingwest0730

之前還有未經證實的消息,諾基亞將以 1100 和 C1 為產品代號,推出基於 Android(或 Windows)作業系統的智慧手機。不過受限於前面提到的協議,以及這些消息的可信度,諾基亞真的在近期推出這些手機的可能性比較渺茫。

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7 月 29 日,諾基亞還積極地迎合虛擬實境時代的到來,推出了一款 360° 全景攝影機「OZO」。OZO 產業用戶導向,諾基亞希望它能幫助好萊塢、媒體和廣告行業更方便地製作虛擬實境內容。產品將在「今年秋天」正式上市。

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另外,2015 年早些時候還有國外媒體爆料稱,諾基亞的 HERE Everyday Adventure 團隊正在打造一款基於 Android 作業系統的智慧手錶。當然,最新的動向是 HERE 可能將被收購,潛在的購買者可能是車廠和知名行動網路公司組成的買家集團。不過,假如該項目屬實,未來或許將繼續被諾基亞保留。

Windows 不能讓諾基亞滿足。現在來看,在智慧手機市場佔據全球 7 成市佔率的 Android 大營裡,才有諾基亞一方容身之地。

我們不能就此輕易地給出「諾基亞已經活過來了」的結論。

但至少我們可以看到,這家從造紙到通信再到智慧裝置已經歷經百年的老店,絲毫沒有放棄治療的打算。

(本文由 PingWest 授權轉載)

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