逾 3 成團購消費者透過行動裝置購物

作者 | 發布日期 2015 年 10 月 02 日 12:30 | 分類 網路 , 電子商務 follow us in feedly

團購網站 GROUPON 於 9 月 22 日發表聲明,正式退出全球 7 個市場,台灣也在其中。而為瞭解網友對於團購網的想法及消費習慣,資策會 FIND 亦對此進行調查,經調查數據顯示,網路團購已成為台灣網友重要網路行為之一,且行動裝置也成為重要團購消費媒介之一,有 72.5% 的網友近 3 個月內曾到團購網站購物;在近 3 個月內曾在團購網站購物的消費者中,有 65.9% 的人是透過電腦上網購物,但透過智慧型手機或平板電腦的比率已超過 3 成(34.1%)。




調查發現,最受消費者青睞的團購網站依序是 GOMAJI、17Life、GROUPON,其中,GOMAJI 的市場滲透率已達到 5 成,遠高於第 2 名的 17Life,顯示台灣團購網站已產生領導性的廠商;而 GROUPON 的市場滲透率僅約 2 成。

在團購的內容方面,團購的消費者中,有超過 6 成消費者購買的美食/餐飲券,其次依序是生活用品(每百人有 34 人)、3C 商品(每百人有 17 人)、衣服鞋子配件(每百人有 16 人)等;從調查結果發現,消費者在團購的內容與一般網路購物存在差異。

在頻率與金額方面,約有接近 6 成的消費者在近 3 個月內僅有購買 1-2 次,近 3 個月內在團購網站購物超過 3 次(即平均每個月至少一次)的消費者已佔 42.7%,顯示有約 4 成的消費者在團購網站購物行為已成為習慣。在團購網站的消費金額來看,以 500-3,000 元消費金額佔比最高;整體而言,團購的平均金額約在 2,362 元左右,甚至有半數以上的消費者,近 3 個月內平均消費金額超過 1 千元。

綜合本次調查發現,資策會 FIND 指出,台灣網友對於團購網站的接受度高,且也已成為消費者生活習慣的一環,約有 4 成以上的團購網友,平均每月約有 1 次以上在團購平台購物的經驗;就團購消費的內容來看,消費者對於美食的熱愛程度遠高於其他商品,此有別於一般網路購物者以衣服鞋子配件為主,顯示團購網站的發展加速餐飲、食品、小吃等行業對於電子商務的運用。

另一方面,從消費者參與團購的網站來看,GOMAJI 的滲透率已高達 5 成,在市場已產生領導型業者的情況下,其他綜合商品的團購平台已不易與其競爭。對於高度集中市場的競爭業者而言,必須加強在商品內容或平台經營策略的差異化,例如針對生活用品、生鮮食品等類型的垂直領域的團購平台,藉由在垂直領域形成特色,以和綜合型團購網站平台產生差異化。

過去 3 個月內參與團購消費者的團購平台

資策會FIND

過去 3 個月內參與團購消費者的團購內容

資策會FIND

(Source:資策會 FIND(2015.09))

(本文由 MoneyDJ新聞 授權轉載;首圖來源:Flickr/Intel Free Press CC BY 2.0)

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