Twitter 執行長 Jack Dorsey 向開發者道歉,挽救混亂的關係

作者 | 發布日期 2015 年 10 月 22 日 19:38 | 分類 社群 , 網路 follow us in feedly
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執行長在舞台上向開發者們道歉?這場景發生在 21 日 Twitter 年度的 Fight 開發者大會,10 月初剛回鍋的執行長 Jack Dorsey 站在台上,對開發者表示誠摯的歉意,並表達想與開發者「重修舊好」的意願。




「過去,我們與開發者之間的關係變得有點複雜、有點混亂、不可預測。今天,我們走到你面前,為過去的混亂向你們道歉。」Jack Dorsey 是這麼說的。

但為什麼第三方開發者如此重要,讓執行長開口說道歉?對於網路平台如 Twitter 和 Facebook 來說,第三方開發者是真的很重要,他們基於平台另外打造的 APP 或外部套件,能讓平台更好用,或是吸引更多使用者,甚至說 Twitter 在初始階段時,還是靠著第三方開發者開發發布照片、縮短網址(畢竟一則推特文裡只能寫 140 字,怎麼能讓網只吃掉太多字數)這些現在可是相當基礎的功能。

不過在 2012 年時,因為過多的第三方 APP,造成 Twitter 使用體驗過於混亂,Twitter 開始打擊開發者,拿回官方對使用者體驗的控制權,從那時開始,Twitter 在開發者社群的名聲就相當不好。Dorsey 在開發者大會上也承認幾個錯誤,包含 8 月時截斷 Politwoops 網站串接 Tweet 的管道,而 Politwoops 是用來看政治人物刪了哪些推特文的網站,不過妙的是,Dorsey 也沒有承諾是否會讓 Politwoops 恢復運作。

Dorsey 在回鍋擔任 CEO 之後,似乎很努力的在修復一切的混亂,畢竟 Twitter 營收不見起色、股價表現不好,投資人和華爾街都給了相當大的壓力。在 10 月稍早,Twitter 發布 Moment 工具,協助使用者更輕易的發掘 Twitter 上的即時新聞與話題;在 14 日時,Twitter 也證實即將裁員336人,佔員工數的 8%;現在 Dorsey 又積極修復與第三方開發者的關係,或許是希望藉由第三方開發者讓 Twitter 能再度變得吸引人。

 

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(首圖來源:Twitter) 

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