GOMAJI 2016 年 1 月上櫃，預期行動支付 2017 年可大幅獲利

雖然今年國際團購網站 Groupon 退出台灣市場，但台灣的在地團購網站仍持續蓬勃發展，首家 IPO 的團購網 GOMAJI 夠麻吉也即將在明年 1 月 11 日掛牌上櫃。董事長暨執行長吳怡霖表示，這兩年來團購業務在成本沒有增加的情形下，透過效率提升達到成長，但公司主要的投資是在行動支付 GOMAJI Pay，今年就投入了 3,000 萬，明年將持續增加投入行動支付布建的成本到 4,000 萬元，預計到 2017 年行動支付會開始大幅獲利。

GOMAJI 夠麻吉在 2010 年創辦，目前資本額 1.78 億元，員工 300 人。主要業務分為主打優惠券的「GOMAJI 團購」（目前主要營收來源），和以行動支付來幫餐廳做會員機制的「GOMAJI Pay」，未來目標成為「O2O 服務業電商」。目前 GOMAJI 佔台灣團購市場 70% 的營收。挾 400 萬的 App 下載量，GOMAJI 行動端營收佔全體 70%，加上全台有 1 萬家的業者加入團購、台北有 1,200 家餐飲加入行動支付，O2O 電商服務的潛力不小。

吳怡霖表示，餐飲業的市場很大，在每個環節都有新的機會。GOMAJI 過去 4 年主攻團購優惠券，透過折扣促銷幫餐廳店家招來新客，或降低店家的閒置資源。從 2014 年底開始布局行動支付，但並非只是像其他行動支付公司是為了做金流系統，而是利用 GOMAJI Pay 幫餐廳店家經營熟客及管理會員系統。

▲ 中間為 GOMAJI 創辦人董事長暨執行長吳怡霖。

GOMAJI Pay 12 月起向全台拓點，團隊輔導店家使用

然而，GOMAJI Pay 布局一年來，GOMAJI 的確也發現一些狀況，和事先想像的不太相同。

市場成熟度不如預期，但持續成長

今年 8 月，GOMAJI 曾經發表過一次調查，顯示行動支付使用狀況最多是在飲料、麵包等小額支付，而非原本預期的中高單價的餐廳。此外，當時 GOMAJI 行銷副總陳麗蓉曾表示，原本以為手機支付市場已經成熟，一推出手機支付就會大受歡迎，沒想到情況不如原本預期的樂觀。5 月起推出促銷活動之後，使用人數才比較明顯增加。

而在 23 日的業績報告中，GOMAJI Pay 的月交易額在 11 月已經突破台幣 1,200 萬元，相較今年初成長 10 倍。陳麗蓉表示，目前行動支付的每周使用次數達 6,600 次，每周交易金額大約 300 萬元。從服務上線至今的總交易金額已達 6,000 萬元，顯示 GOMAJI 在行動支付拓展策略上獲得初步的成果。

吳怡霖表示，目前專責行動支付的團隊成員只有 7 、8 人，組成「里長伯團隊」，不只輔導店家使用行動支付，回應店家使用問題，也會觀察店家使用的情形，減少「洗單」（意指店家讓消費者以現金用行動支付的價格消費，以避免被 GOMAJI 收取手續費）狀況，目前已將洗單率降低至 0.5%。

使用 GOMAJI Pay 的商家與參與團購的商家不同

事實上，使用行動支付的商家中，有 70% 不是團購的商家。吳怡霖解釋，會參與團購折價促銷的店家，多半是新的店家，或是擁有 60 個位子以上閒置資源的店家。使用行動支付經營熟客會員的店家，則不一定會接受團購的折價促銷。因此兩邊的商家樣貌非常不同。

特別是在拓展業務時，若讓負責團購的業務也同時跑行動支付的業務，會影響到原本業務的進度。因此隨著 GOMAJI 要將行動支付拓展到全台商家，就需要更多人才的加入。

吳怡霖表示，目前對於加入行動支付的商家，只有收取 3% 的信用卡代收付手續費，但 GOMAJI 不認為自己只是做金流的業者，還有更多廣告的價值，因此未來將在台北推行月費制，向擁有 1,000 名以上會員數的商家收取月費。2017 年更將在系統管理端利用數據，進行會員管理和推播，並收取系統管理的費用。

三大成長動能，轉型服務業電商

吳怡霖表示，明年 GOMAJI 的成長動能，除了持續深化餐廳電商在新客和熟客兩端的經營，打造一條龍式的服務，預計 2016 年末全台將有 7,200 家商家加入 GOMAJI Pay 的行列，還會推出更多服務業的團購券，跨入展覽、洗衣家事、親子、寵物、娛樂電影等不同領域。他也預告，2016 年初將發表和中國美團大眾點評的合作計畫，拓展來台旅遊的陸客市場。