日航試用人形機器人 NAO,跟旅客互動提供機場服務資訊

作者 | 發布日期 2016 年 02 月 12 日 9:30 | 分類 尖端科技 , 機器人 follow us in feedly

機場引進服務型機器人的應用實例又添一筆!日本航空(Japan Airlines,JAL)近日宣布,於日本羽田機場國內線第一航廈試用人形機器人「NAO」,提供旅客諮詢服務。試驗為期六天,將視機器人測試表現,決定日後是否長期採用。




擁有全白機身的人形機器人 NAO,由法國機器人大廠 Aldebaran Robotics 研發製造,高約 60 公分,除了會說日語外,中、英文也難不倒它。NAO 設置於羽田機場第一航廈的 JAL 櫃檯及安檢處,能夠跟旅客對話互動,提供機場設施指引、航班資訊、目的地天候狀況等各種資訊,還會廣播安檢截止時間。

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▲ JAL 於機場櫃檯試用 NAO(圖片來源:JAL

JAL 與日本調研機構野村總合研究所(Nomura Research Institute,NRI)合作進行 NAO 機器人實驗計畫,目的是為旅客服務打造創新附加價值,同時也為支援機場人員業務找尋更多可能性,並進一步針對各種感測器與系統間的使用者介面進行研究。

JAL 與 NRI 為因應機場服務環境需求,因而採用活動度高,又能對應多國語言的人形機器人 NAO。 NAO 在機場的試驗期間為 2 月 9 日至 11 日、2 月 16 日至 18 日,共計六天。在這段期間前往羽田機場的讀者朋友,不妨試著找找 NAO 的身影,說不定有機會讓 NAO 為您服務喔!

(首圖來源:達志影像)

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