Surface 當平板電腦也很優秀，使用者滿意度即將超越 iPad

混合型平板電腦正在獲得使用者認可。獨立調研公司 J.D. Power 近日公布了 2016 年平板電腦使用者滿意度報告，報告中表示混合型平板電腦正在逐漸受到使用者的歡迎，其中微軟以 829 分獲得綜合排名第二的位置，僅落後蘋果 1 分。

J.D. Power 這項調研已經連續進行 5 年，在調研中利用 5 個因素來衡量客戶滿意度：性能（28%）、操作性（22%）、特徵（22%）、造型設計（17%）、成本（11%），滿分為 1,000 分。在最新的報告中，混合型平板電腦滿意度為 827 分，高過非混合型 11 分。

而其中 Surface 貢獻了不少力量。在整體的品牌綜合排名中，微軟以 829 分獲得第二的位置，這個分數語與蘋果僅 1 分之差，而在 2015 年，微軟以 815 分排名第四。

混合型平板電腦，又稱為二合一電腦，這個概念最初是因特爾提出，這種平板電腦設備將搭載因特爾晶片和 Windows 系統，之前因特爾 PC 用戶端事業部副總裁孫納頤表示，根據英特爾對市場的觀察，很多使用者需要一台既滿足生產、又能消費內容的產品，因此二合一電腦是很有市場的。

而這次的調查資料似乎也證明了這點。在報告中，使用混合型平板電腦的使用者在各項使用時長上都要高過非混合型（見下圖）。

這似乎表明，混合式平板電腦越來越受到使用者青睞。Forbes 的撰稿人 Ewan Spence 認為，混合型平板電腦可以將桌面電腦上的工作和娛樂轉移到可攜式裝置上，而 iPad 雖然應用眾多，但是並不能替代一台 Windows 裝置。

而實際上使用者在採購設備的時候也確實對混合式平板抱有更高的期待，使用者願意支付更高的金額換取更多的功能。根據 J.D. Power 的統計，使用者購買混合型平板電腦平均支付 444 美元，而購買普通平板支付金額僅為 277 美元。

混合型平板電腦對比傳統的平板電腦正在逐步展現優勢和潛力，從使用者認可程度上它們正在不斷的超越傳統平板電腦。

（本文由愛范兒授權轉載；首圖來源：Flickr/Sinchen.Lin CC BY 2.0）

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