Amazon Prime Day 夯,9 張圖解亞馬遜 Prime 付費會員制的成功方程式

作者 | 發布日期 2016 年 07 月 15 日 10:19 | 分類 網路 , 電子商務 follow us in feedly

Amazon Prime Day 購物節瘋狂落幕,創下 Amazon 史上單日最大銷售,全球訂單量比 2015 年多 60%,單日銷售額達到 5.25 億美元,全球 Prime 會員數預估暴增 600 萬,這個有點類似百貨封館,僅限高級會員購物的亞馬遜自創購物節,其實是 Amazon 長期戰略的驗收,利用多元強大的服務與優惠來吸引消費者加入年費 99 美元的 Prime 會員,使消費者更依賴亞馬遜買更多東西。TransBiz 用 9 張圖告訴你 Amazon Prime 會員的威力有多麽強大。



美國近半家庭擁有 Amazon Prime 會員

首先,亞馬遜雖然沒有正式公布實際 Prime 會員的數量,但是第三方機構 CIRP 預估美國 Amazon 的 Prime 會員數量已經超過 6 千萬,美國將近一半的家庭都有 Prime 的會員。

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超過 50% 的亞馬遜的消費者是 Prime 會員

透過免運費、兩天快速到貨服務、Amazon Video、Amazon Music 等加值服務,吸引越來越多的消費者加入了 Amazon Prime,Prime Member 數量持續快速成長,今年已超過半數(52%)在亞馬遜上的消費者是 Prime 會員。

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Prime 會員每年消費金額比非 Prime 會員高出一倍以上

Prime 會員平均在 Amazon 每年消費 1,200 美元,非會員只有 500 美元,你想想如果是你會不會繳了 99 美元的會費就要多買些東西比較划算。會員數更是從 2015 年 12 月到今年就增長了 900 萬,想想這些黏性更高的會員會為 Amazon 帶來多大的長期利益。

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Prime 會員的超高續約率

由於 Amazon Prime 會員用過都說好,因此有非常高比例的會員,會在到期後續約,就算是 30 天的 Prime 會員試用也有高達七成的人會持續付費延續會員資格。 一年以上的續期更是高達九成,電商平台的黏性非常高。

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Prime 會員對網站成交總金額(GMV)已經佔到近 6 成

Prime 會員對 Amazon 平台成交總金額的貢獻已經超越了非會員,佔了約 58%,1,230 億美元,而非會員則只有 890 億美元。Amazon Prime 會員對 GMV 的貢獻 10 年間從 0 到 1,230 億美元,足見 Amazon 付費會員戰略的大成功。

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高收入戶的家庭有超過 70%是 Amazon 的 Prime 會員

年收超過 11.2 萬美元的高收入家戶,有超過七成是 Amazon Prime 的會員,這些消費力高的會員對亞馬遜的服務產生依賴,是亞馬遜業績最強的後盾,也是眾多亞馬遜賣家主要瞄準的客群。

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Amazon消費者在平台消費頻率越來越高

成功的吸引越來越多消費者加入 Prime 會員後,提升了消費者逛 Amazon 買東西的頻率,每周都會在 Amazon 買東西的人已經超過 20%,加上一個月逛 1 到 3 次的人則已經接近 50%。

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60% 美國家庭每個月至少在 Amazon 消費一次

這個圖顯示過去 4 周內至少在 Amazon 或 Walmart 有消費過一次的家庭。Amazon 已經追上了傳統的實體零售巨頭 Walmart,成為一般家庭會使用的主要購物通路。

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看完上面這些數據,相信你已經知道 Amazon 正在如何靠著 Prime 會員戰略一步步的一統天下,這次 Prime Day 的大成功只是證明了 Amazon 也有自己製造購物節慶的能力,未來隨著零售消費行為越來越往電商轉移,龍頭 Amazon 將會展現平台規模優勢吸引更多消費者成為 Prime 會員,形成正向的循環,要打入美國市場還沒趕上在 Amazon 這個最重要的電商平台銷售?快去看看我們的免費教學資源區,讓你不錯過美國這個電商大市場。

(首圖來源:Amazon

(本文由 Tranbiz 授權轉載;首圖來源:Flickr/Claudio Toledo CC BY 2.0)

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