沃爾瑪申請自動購物車專利,消費者再也不用擔心購物車不夠用

作者 | 發布日期 2016 年 09 月 22 日 8:52 | 分類 人力資源 , 機器人 , 科技趣聞 follow us in feedly

逛過超市的人們都知道,剛進超市的時候,購物車裡空空如也,但逛著逛著,購物車就漸漸開始滿了,等到了最後,購物車什麼也裝不下了。每當這時候,人們都希望能再推一輛空車繼續買買買,但這根本不可能。身為全球零售業的巨頭,沃爾瑪於今年 3 月申請了一個自動駕駛購物車的專利,並在上周發表,有了這個自動駕駛購物車的幫助,消費者們再也不用擔心購物車不夠用了。



沃爾瑪方面認為,他們在申請這個專利時,充分考慮到了消費者和超市自身的確實需求:

超市裡的員工們或許都沒有完整接受過專業的訓練,同時,他們也無法掌握充足的資訊,幫助他們更好地服務消費者。而在實際的工作中,有時候(尤其是在每天最繁忙的時間段),他們很難完成一些日常性的工作。

比如,購物車時常被消費者們遺棄在半路、原本就狹小的過道凌亂不堪、商品沒有陳列在正確的貨架上、貨架上的價格標籤沒有放對位置……種種問題無時無刻都困擾著超市員工,這無形中給他們增加了許多工作負擔。而另一方面,對消費者們而言,最讓他們頭疼的問題就是猖獗的小偷。

所以,在超市中引進這些機器人並不會讓超市員工們失業,相反,機器人能夠有效地幫助員工們處理各式各樣的問題,自動駕駛購物車的加入可吸引那些沉迷網路購物的顧客們,讓他們重新回歸到線下實體店來。

而這個自動駕駛購物車的工作原理也非常簡單:只要把像 Roomba 這樣的掃地機器人放在購物車的下方,購物車就可以順著消費者們行走的方向自動行駛了。除此之外,還有人覺得要為 Roomba 設置一個獨立的線路系統,這樣它們就可以在超市中四處遊走,撿起購物籃,或是把零落的商品放回原處。

雷鋒網配圖

這個系統中配置著許多感應器,而它的中心處理電腦能夠實時統計某種商品的庫存量,同時將消費者們的購買需求與超市裡現有的商品庫存進行高效且精確的匹配。實際上,這與廣大網購愛好者們在亞馬遜上購物時使用的搜尋功能如出一轍;而在實體店中,擔起線下搜尋重任的就是機器人和電腦了。

因為超市的商品儲存空間十分有限,所以消費者們並不能像在網上購物那樣,可以在海量商品中精挑細選、貨比三家。但是,如果沃爾瑪的這項自動駕駛購物車專利成為線下商品零售業的一項技術標準的話,那麼在將來,當消費者們到超市裡親自挑選商品、直接購買時,就會得到真正的機器人購物車的幫助了。所以,儘管線下商店的選擇十分有限,但是對消費者而言還是有一定誘惑性的,畢竟這一切對他們來說都非常新鮮。

(本文由 雷鋒網 授權轉載;首圖來源:達志影像) 

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