三星 Galaxy Note 7 僅 4% 選擇退款 讓股價自低點反彈 7%

作者 | 發布日期 2016 年 09 月 26 日 16:27 | 分類 Android 手機 , Samsung , 手機 follow us in feedly

儘管三星經歷的 Galaxy Note 7 電池爆炸事件仍在不斷發生,近期又陸續有相關的消息傳出。不過,但三星似乎抗住這段時間負面消息的衝擊,股價開始持續反彈。最低點每股 146.5 萬韓圜,反彈至 26 日的每股 156.8 萬韓圜。




自從旗艦機型 Galaxy Note 7 傳出電池起火問題,並在引發後續在全球市場上的召回動作,三星股價在 9 月 12 日大跌至 146.5 萬韓圜,創 2012 年 8 月 27 日以來的最低點。不過,26 日收盤,雖然三星的股價依舊下跌 3,000 韓圜,但下跌幅度已經縮小到 0.19%,收盤價來到 156.8 萬韓圜,較最低點時已回升了有 7% 。

三星股價

不過,隨著 Galaxy Note 7 換機活動的正式啟動,三星股價從上周開始持續反彈。上週一 (19日) ,三星在南韓啟動換機計畫,週三 (21日) 在美國同樣啟動了該計畫之後,截至上週四 (22日) 為止,共有超過 10 萬名南韓 Galaxy Note 7 用戶更換了新機。另外,有 4% 的 Galaxy Note 7 用戶選擇了退款。

一名三星高層表示,為了補償對客戶造成的不便,他們正在與營運商談判,希望為 Galaxy Note 7 用戶在 10 月份的提供 3 萬韓圜(約新台幣 862.71 元) 的套餐費用折扣。此外,三星計劃從本週三 (28日) 開始恢復新版 Galaxy Note 7 的銷售,同時也全力為舊客戶更換舊機型。

另外,三星還決定,因之前中秋的 3 天連假,在南韓的各門市並未開門營業。因此,將退款截止日期從 9 月 19 日延長至本月底。至於,在美國市場方面,三星在上週五 (23日) 表示,美國地區的換機計畫已完成過半。在當地約 90% 的用戶選擇更換新的 Galaxy Note 7。

至於,為了防止再次發生爆炸事故,三星之前透過軟體更新將 Galaxy Note 7 的充電容量限制在 60%。業界人士指出,三星對需要召回的 Galaxy Note 7 充電容量進行了限制,並決定提供相關套餐費用補償,從而加快召回工作。而事實上,就因為目前只有 4% 的 Galaxy Note 7 用戶選擇退款,這顯示出消費者仍然對三星手機十分忠誠。這也促使三星的股價有機會止跌回穩。

(首圖來源:達志影像)

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