五成問題產品未召回,三星延遲 Galaxy Note 7 重新銷售時間

作者 | 發布日期 2016 年 09 月 26 日 8:46 | 分類 Samsung , 手機 follow us in feedly
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2016 年 9 月 25 日三星電子宣布,Galaxy Note 7 在南韓的重新銷售計畫延遲,將在 2016 年 10 月 1 日開始發售,比原計畫延遲 3 天,主要是由於電池存在風險的 Galaxy Note 7 召回速度太慢,一旦開始重新發售,消費者就不能透過電信公司來更換新機。



2016 年 9 月 2 日三星電子宣布在全球召回 250 萬支電池存在風險的 Galaxy Note 7。在 2016 年 9 月 19 日後三星已經開始為受影響的消費者更換新機,同時在各地區市場停售這款產品。

該公司希望能夠盡快完成產品召回,自 2016 年 9 月 19 日在南韓市場為首批購買 Galaxy Note 7 的消費者更換新機,大約有 20 萬受影響的消費者已經更換了新機,三星原定於在 2016 年 9 月 26 日重新開放銷售這款產品。

由於召回的進度低於預期,三星將重新發售的日期遲後到了 2016 年 9 月 28 日,由於重新開放銷售後,消費者不能再透過營運商更換新機,對於召回存在問題的產品是一個很大的挑戰,三星決定將 Galaxy Note 7 在南韓市場的重新發售時間推遲到 2016 年 10 月 1 日。

南韓市場大約有還有 20 萬支 Galaxy Note 7 沒有召回,若召回時間太長,對於三星 2016 年第四季的營收和利潤產生負面影響。

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