亞馬遜成美國網友購物搜尋引擎首選,Google 地位被威脅

作者 | 發布日期 2016 年 09 月 29 日 8:00 | 分類 Google , 數位廣告 , 網路 follow us in feedly
下載自路透

27 日,電子商業資料公司 BloomReach 最新公布的資料顯示,亞馬遜(Amazon)已經超越了 Google 成為美國多數用戶在購物時的搜尋引擎首選,更遠遠拋離一批傳統零售商的電商網站。



美國消費者要購物,先上亞馬遜查查

BloomReach 收集了 2,000 名美國使用者的購物習慣資訊,結果顯示約 55% 的美國用戶選擇亞馬遜網站開始他們的線上購物之旅。而 2015 年的調查資料顯示,這一比率為 44%,亞馬遜成為網路購物者首選的比率大大提高。

另一方面,購物者把 Google 當做購物預設引擎的比率從 2015 年的 34% 下跌至 28%,而選擇實體零售店網站(除亞馬遜外)的用戶也從 2015 年的 21% 跌至 16%。

愛范兒配圖

此外,這份報告還顯示,每 10 名用戶中就有 9 名會在其他零售網站找到想要的產品後,再到亞馬遜上搜尋同樣的商品。有 40% 受訪的銷售業人士擔憂自己會因為亞馬遜的崛起而失去工作。

BloomReach 的負責人 Jason Seeba 接受彭博社採訪時表示,「亞馬遜已經成了線上購物的參考點,用戶習慣先在亞馬遜上搜尋想要的商品規格、價格等資訊。」

 

傳統零售商:正在苦追

毋庸置疑,這種情況對沃爾瑪、Target 等傳統零售商店而言是個壞消息──一旦網路使用者的消費習慣形成,改變就會變得尤為困難。而沃爾瑪和 Target 已經屬於非常看重線上零售的傳統零售商了,其他零售商的日子就更為艱難了。

愛范兒配圖

在亞馬遜的強勢擠壓下,沃爾瑪和 Target 的增長陷入了停滯,兩家公司都為此在近期更換了電子商務團隊中的高層。沃爾瑪上個月還以 30 億美元收購電商平台 Jet.com 來加強自己的電子商務實力,希望正面迎戰亞馬遜。

亞馬遜的成功離不開它發達的全球物流系統的助力,為了應對點,傳統零售商們也是豁出去了。2015 年沃爾瑪推出了 50 美元免 1 年運費的 ShippingPass 服務,今年 5 月還把 ShippingPass 的 3 日送達服務調整為 2 日送達,用來應對亞馬遜 99 美元的 Prime 會員服務。

愛范兒配圖

沃爾瑪表示,ShippingPass 比Prime 價格要低一半,原因是該公司擁有獨特的訂單履行網路,沃爾瑪正在加緊建設大規模訂單履行中心、商店、配送中心和交通網路等。

 

Google:不是電商,但也不開心

亞馬遜成為電子商務的主導勢力,威脅到的不只是傳統零售商,Google 也非常不樂意看到這種情勢的發展。

一直以來,Google 的最大收入來源都是搜尋廣告:在使用者搜尋產品時插入銷售廣告。7 月份 Google 母公司 Alphabet 發布的今年第二季財報顯示,Google 當季總營收為 213.15 億美元,其中廣告收入就達到 191.45 億美元。

愛范兒配圖

如果帶著滿滿的鈔票和消費欲而來的用戶們,習慣了直接打開亞馬遜網站搜尋想要的商品,Google 的搜尋廣告業務必然面臨下滑的情形。亞馬遜正在動的,是 Google 最大的一個飯碗。

但有趣的是,據 Record 預測,這種情況下 Google 卻又有了新的營收增長途徑:由於直接登錄零售商店網站的購物者數量越來越少,零售商需要新方式來搶佔購物者,Google 的圖形產品分類廣告就多了一批零售商客戶。

(本文由 愛范兒 授權轉載;首圖來源:達志影像) 

發表迴響