人工智慧創業黃金期就是現在!李開復:AI 科學家與 B2B 業務最有機會

作者 | 發布日期 2016 年 11 月 04 日 8:00 | 分類 人工智慧 , 網路
Flickr / TechCrunch

科技發展趨勢會往哪裡走,很多人關注創新工場董事長兼首席執行長李開復怎麼想。2 日李開復受邀參加第 14 屆華人領袖「遠見高峰會」發表對科技未來看法,再次強調 AI 人工智慧重要性,認為 10 年後,只需要 5 秒鐘做決策的「助理們」,像是客服、保全等,會有 90% 的工作被取代,世界將會被 AI 顛覆。



李開復坦承過去太早投入 AI,「現在才是創業黃金期」

李開復首先指出,「現在就是 AI 創業的黃金時期」,以創新工場來說,擬定了 AI 專屬投資計畫,目前有 50% 的投資都鎖定在 AI 領域,中國和美國加起來超過 25 個案子,金額超過 1 億美元。未來創新工場將變成 AI 工場,會有科學家幫助新創團隊耕耘人工智慧領域,打造 AI 孵化器。

之所以這麼看好人工智慧發展,李開復以無人駕駛技術舉例,像是 Google 無人車已經跑了 200 萬英里,特斯拉的 autopilot 系統也累積了兩億英里數據,這些都不是人類可以創造的數字。加上過去 10 年,「深度學習」突破了人工智慧技術限制,包含圖片、語音辨識能力,機器都已經超越了人類。

「當數據夠多的時候,我們就不需要保全,不需要客服了。」

因為這些工作大多需要看人臉和簡單對話,但人工智慧已經在臉部辨識技術有大幅進步,甚至能讀懂人類的眼睛、嘴巴和簡單對話,所以如果工作內容,不需要太多複雜思考時,自然很快就會被電腦取代

AI 創業最缺兩種人,李開復:AI 科學家和 B2B 業務

李開復認為,台灣過去沒趕上物聯網發展熱潮,這一次不能再錯過人工智慧。他指出,AI 創業最需要兩種人才:一個是「AI 科學家」,儘管這對大部分的人來說並不容易,但另一個職缺「B2B 業務」同樣很重要,因為大部分 AI 公司並不是將產品直接賣給消費者,而是幫助工廠、共享經濟公司用機器取代勞工,掌握這兩種人才,就有機會搶得先機。

至於哪些公司能夠趁機搭上人工智慧浪潮,李開復則認為,最大優勢一定在「網路公司」身上,不管是搜尋引擎查資料、在購物網站下單買東西,都在無形中累積最多的數據。但他也提醒外界,「AI 應用目前僅限於封閉領域,還無法像人類的常識一樣」,所以銀行業、保險業仍然很有機會轉型。

「AI 並不完美,應該要用不同思惟把 AI 做成工具,而不是只想取代人。」李開復最後也提醒新創、傳統公司,該如何運用人工智慧,首先得要有「好的使用者介面」,像是 Google 搜尋引擎就很聰明,只要前十個搜尋結果準確,後面即使不準也沒關係;另外要懂得「草船借箭」,例如 iPhone 的語音助手 Siri,能讓用戶主動供應內容,就可以持續讓人工智慧學習進步。

(本文由 數位時代 授權轉載;首圖來源:Flickr/TechCrunch CC BY 2.0)

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