關於 Galaxy Note 7 回收,台灣三星籲速退換貨

作者 | 發布日期 2016 年 11 月 15 日 17:05 | 分類 Samsung , 市場動態 , 手機
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台灣三星電子統計,截至 19 日為止,Galaxy Note 7 回收率已達 77%,預期在 15 日換購優惠截止日可達 80%(若以美國含通路庫存回收的計算標準而言,台灣回收率已達 82%,與美國的 85% 相距不遠)。



此外,根據三星內部調查顯示,消費者仍未出面退換貨的主因包括:1. 產品使用上沒有問題,因此不急著換機;2. 現階段退貨並無期限,消費者盼使用到下支旗艦機推出再退貨;3. 機主或手機不在國內,所以還沒有更換。

經持續與主管機關 NCC 商議並獲其同意,台灣三星電子將參考其他國家做法訂立退換貨時間至 105 年 12 月 31 日止,呼籲消費者能以自身及公共安全為首要考量,並重申無論是否有購買憑證皆可退換貨,敬請消費者盡速辦理。 

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