Facebook 再出包，高估觸及量

臉書（Facebook）今天表示，計算公式錯誤導致有時過於高估觸及人次，目前正在進行修復。

法新社報導，這已經是數月來這家社群媒體領頭羊第 2 次告知內容觸及量出問題。觸及量是吸引廣告的關鍵因素。

9 月時，臉書承認，過去兩年都高估用戶收看影音的平均時間。今天則說，5 月時軟體出現瑕疵，導致重複造訪公司或品牌官網的流量，被算成新的造訪量。

根據臉書，由於臉書未能「排除重複」造訪，導致 7 天期和 28 天期的造訪量分別膨脹 33% 與 55%。臉書還說，8 月後用其 Instant Articles 工具上傳的新文章，瀏覽時間都被高估達 7%。並進一步指出，臉書新聞內容上付費廣告使用的更嚴格標準表單，「報告觸及量」預料也得平均減少 20%。但相對的，臉書稱其低估完整看完影音的數字，數量預估可提升 35%。

（譯者：許湘欣；首圖來源：shutterstock）