美國亞馬遜再出新招打擊刷單:一周只能提交 5 個評價

作者 | 發布日期 2016 年 11 月 29 日 8:00 | 分類 網路 , 電子商務
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美國亞馬遜仍在對其商品評價體系進行改革,在刪除了大量「獎勵性評價」後,這家電商巨頭又打算將顧客一周內提交的評價數限制為 5 個。



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部分顧客已收到相關郵件通知,亞馬遜的社群準則也已更新,具體規定如下:

  • 顧客在同一賣家旗下的同一件商品中不得提交多個評價。
  • 顧客每周只能提交 5 個「非亞馬遜購買」評價,書籍、音樂和影片這三類商品的評價不受此規則限制。

所謂「非亞馬遜購買」,即做出評價的顧客在亞馬遜沒有購買該產品的紀錄。換而言之,如果你在亞馬遜買了 10 件不同的商品,你仍然可以在一周內提交 10 個評價。

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(Source:GeekWire

亞馬遜認為,鑑於商品評價在顧客的購買決策中發揮了重要作用,因此需要確保這些評價真實可靠。

亞馬遜此舉顯然也與近年來出現的大量「刷好評」現像有關。為此,該公司從 10 月份開始,刪除了大量透過獎勵用戶而得到的好評。

(本文由 愛范兒 授權轉載;首圖來源:shutterstock)

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