蘋果已開始著手解決新版 MacBook Pro 顯卡顯示錯亂問題

作者 | 發布日期 2016 年 12 月 05 日 5:27 | 分類 Apple , 筆記型電腦 follow us in feedly

MacRumors 的消息,有不少拿到新 MacBook Pro 的消費者稱,自己剛拿到的電腦存在顯示異常,閃爍甚至螢幕顯示錯亂問題。




Jan Becker,MacRumors 的讀者,他以自定訂規格(BTO)方式購買了一台配備 AMD Radeon Pro 460 顯卡的 15 吋 MacBook Pro。但這台電腦卻在他使用 Premiere Pro 的 Adobe Media Encoder 工具進行轉碼時出現了問題。

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這位讀者還表示,當他拿著 MacBook Pro 前往 Apple Store 要求進行更換時,一名蘋果店員卻表示該顯示問題很有可能根源在硬體。 Becker 隨後稱他接到了蘋果庫比提諾總部打來的電話,蘋果表示他們的工程師已開始著手解決這個問題。此外,Becker 稱蘋果工作人員希望他能將當機日誌發送給他們。

除了 Becker,還有不少用戶稱他們的電腦遇到了不同的顯示問題,如明亮的色塊閃爍、全螢幕棋盤狀圖案、螢幕顯示錯亂及螢幕顯示變形等。而且受影響的設備後續會出現核心錯誤等現象,有時甚至會當機。

以 BTO 方式購買電腦的用戶之外,也有用戶報告稱,標準規格的 AMD Radeon Pro 450 或者 455 顯卡的 15 吋 MacBook Pro 上也出現了類似的情況。

不過,這個現象也不止存在於 15 吋 MacBook Pro 上,因為另有用戶表示自己搭載 Iris 540 和 550 顯卡的 13 吋版也會出現類似的問題。

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還有消費者表示,新款 MacBook Pro 啟動時會出現輕微顯示故障,尤其是在螢幕底部。這個問題似乎與 FileVault 2 啟動磁碟加密有關,一些用戶在禁用這個功能之後,該現象就消失了。

(本文由 愛范兒 授權轉載)

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