樂天超級點串聯樂天生態圈,今日再推出點數交換平台可換 UUPON、OPENPOINT

作者 | 發布日期 2017 年 03 月 13 日 19:33 | 分類 Fintech , 網路 , 電子商務 follow us in feedly

樂天市場近年來陸續將樂天信用卡、樂趣買、樂天 kobo 電子書引進台灣,目前已經有 6 個服務在台啟用,也形成廣大的樂天生態圈,而跨生態圈應用的樂天超級點也發揮著相當大的串聯作用,在相輔相成之下,2016 年樂天發出的點數年成長達 45%。樂天今(13)日更宣布,推出超級點數兌換平台,消費者可以把樂天超級點與 UUPON、OPENPOINT、亞洲萬里通等點數交換,更加活化樂天超級點的使用。




自樂天市場於 2008 進入台灣,樂搜、樂天信用卡、樂天超級點、樂趣買、樂天 kobo 電子書也陸續進入,目前樂天在台灣共有 6 個服務,跨電子商務、金融科技、數位內容三領域,台灣樂天執行長羅雅薰表示,台灣是第一個有相似於日本樂天生態圈的海外市場,也計畫再引進新的服務。羅雅薰說,一開始是以購物創造使用者頻率和流量,建立使用者基礎,再來才是以生態圈深化使用者黏著度。

樂天超級點成會員黏著劑,今日在開放點數交換活絡使用率

靠著樂天生態圈的多元服務,促進樂天集團會員數在 2016 年年成長超過20%,跨服務使用的會員數與年度消費金額年成長也達 2 倍。跨整個樂天生態圈應用的樂天超級點在 2016 年年成長率達 45%,透過樂天市場以外的樂天生態圈服務所導入的新會員佔比增加 16%,在 2016 年度,更是出現 1887 位「萬點王」及 69 位「10萬點王」,以 100 元累積 1 點並扣除點數加倍的行銷活動估算,在樂天生態圈的消費金額達百萬、千萬。

為了持續強化樂天超級點的應用,羅雅薰進一步宣布,2017 年樂天超級點的兩大成長策略方向,一是首創跨境點數轉換,讓台灣樂天超級點可以換至日本樂天網站使用,但日本樂天點數目前還不能換成台灣點數;二是推出國內點數交換機制,即日起樂天超級點與 UUPON、OPENPOINT、亞洲萬里通等點數可以雙向對換,未來也將開放更多可以交換的點數。

樂天生態圈在台表現佳,kobo 電子書會員數 5 個月增加 2.5 萬人

樂天生態圈其他服務也有不錯成績,如樂天信用卡在台發卡量在 2016 年底達 20 萬,到 3 月底預估成長 25 萬,一季成長 25% 相當快速,單月簽帳金額在 2016 年底也成長至 22.6 億台幣,而樂天信用卡在日本的特約店呦會已經累積超過 100 家,相當能滿足台灣人去日本旅遊時使用。

在 2016 年 10 月進軍台灣的樂天 kobo 電子書,會員數也在啟動後短短 5 個月內成長到 2 萬 5000人,電子書數量也到 2 萬本,並計畫推出繁體中文版的 kobo 電子書閱讀器。

在樂天市場的動態,有鑒於中國人來台灣旅遊時會在台灣樂天市場訂購商品至飯店,甚至是跨境買賣樂天市場也在今年 3月開通銀聯卡支付系統,為店家提供更便利的西向跨境銷售管道。

 

(圖片來源:科技新報攝)