拆解 Google 雲的優劣勢:需要偷師亞馬遜 AWS

作者 | 發布日期 2017 年 04 月 19 日 15:00 | 分類 Google , 軟體、系統 , 雲端 follow us in feedly

近幾年來,Google 一直致力於企業雲端計算領域的發展。在一個多月前的雲端計算大會上,Google 還請來了上萬名分析師、客戶和合作夥伴等,了解有關 Google Cloud 的最新動態,其中就包括分析公司 Forrester。最近 Forrester 發文分解了 Google 雲的優勢與劣勢,以下是要點總結。



Google Cloud 身為公有雲供應商,在企業市場對一些科技類的公司會有很大吸引力。

Google 主要與亞馬遜 AWS、微軟 Azure 和 IBM 在雲端平台領域競爭。在外界的印象中,與企業領域中的許多其他供應商相比,Google 的技術無疑領先。只是這不能成為決定性因素。Google 擁有良好的 IaaS 平台,但其 PaaS 功能仍落後 AWS。Google 還做不到打敗 AWS 或 Azure,但隨著全球擴張,它有可能成為強大競爭對手,特別是對企業市場的科技類公司。

而 Google Cloud 目前最大的客戶也是前段時間剛上市的 Snap,雙方在年初時簽署了一份為期 5 年的價值 20 億美元雲端服務使用合約;領先 Google 一步的微軟 Azure 去年營收也才 27 億美元左右。如 Snap 這類科技公司會出現爆發性的擴張,抓住這類用戶或許不能讓 Google 超越 AWS,但站穩腳步毫無疑問。

Google Cloud 把人工智慧當作雲端服務的特色。

Google 認為,認知能力會成為雲端服務的下一個增長點。所以它的戰略也是利用其巨大的數據量,來幫助客戶獲得可用於提高收入的分析能力。如果執行得當,這會給 Google 帶來很強的競爭優勢。為了加強人工智慧的功能,Google 2016 年底聘請了史丹佛人工智慧實驗室主任李飛飛。

但把學術能力轉化為業務成果並不容易。在合作夥伴生態系統的幫助下,Google 可能會創建一個與 IBM Watson 競爭的認知雲端平台。Google Cloud 早期 AI 客戶包括 Evernote、匯豐銀行和 USAA。

Google Cloud 在提供垂直行業的分析和特定業務處理技能上,較為落後。

它是一家技術提供商,行業的拓展主要依賴擁有垂直行業知識的合作夥伴。為了取得進展,Google 需要理解 B2C 和 B2B 之間的差異,理解企業客戶有差異性的要求與期望。但公平的說,Google 也沒有假裝自己擁有這種行業的專業知識。

另外,Google 還需要展示出自己在全球範圍內擴展其產品的能力,而且要闡述清楚如何滿足不同的監管和法規性挑戰。

Google Cloud 的系統集成商(SI)合作夥伴會主導它向企業提供的服務。

希望得到業務流程解決方案的公司,往往會考慮提供平台服務的供應商,比如 IBM。這一點上,Google 很明顯向 AWS 偷師,就在幾年前,AWS 也同樣面臨怎麼說服企業客戶的問題。

AWS 的做法是,選擇向企業銷售工具包,進而避開與 IT 部門的冗長談判,也免去了涉及系統集成商的昂貴部署交易。AWS 還打造了一個解決方案與 SI 合作夥伴網路,讓他們在平台上構建和執行服務,並代表自己向企業解釋業務。

像 AWS 一樣,Google 也在努力與 SI 建立自己的合作夥伴生態系統,進而幫助他們向企業銷售方案。

雖然 Google 已經與埃森哲、德勤和普華永道建立了合作關係,但相比 AWS 顯然還不夠,它也仍在試圖建立更可擴展的生態系統。Google 目前在這方面已落後競爭對手,不過在追趕中也有豐富的資源。

Google Cloud 必須改進營銷模式,以吸引更多買家。

Google 毫無疑問是一家優秀的科技公司,但 Forrester 分析師出席這次活動的主要印象是,Google Cloud 在向企業傳遞信息方面,還有很大的提升空間。

雖然 Google Cloud 之前發布了 100 項更新公告,但這通常不是企業客戶篩選新的戰略合作夥伴的方式。要在雲端計算上有所突破,Google 恐怕要改變一下講故事的方式,Google Cloud 或許應該多談談服務給企業帶來的成果,展示如何帶動收入增長,並且把技術功能打包成套件出售。

(本文由 雷鋒網 授權轉載;首圖來源:Google Cloud)