人死後，Facebook 帳號該怎麼辦？

你知道使用者過世後，留下來的 Facebook 帳號該怎麼辦嗎？

德國少女之死線索藏 Facebook

2012 年，德國一名年僅 15 歲的少女被柏林地鐵站急駛而過的列車輾死，她的父母至今仍不知道究竟這是一場意外還是自殺事件，而可能的線索就藏在女兒的臉書帳號中。然而，當這對父母試圖登入女兒的臉書帳號時卻發現無法登入，Facebook 拒絕了他們。為此，這對德國父母將 Facebook 告上法院，柏林高等法院也在近日接下了這個案子。

父母可否登入？

究竟，Facebook 的使用者過世後，父母可否繼承他的帳號，登入他的頁面和查看私人訊息呢？

▲ 一對父母替參觀 Facebook 加州總部的孩子留影。父母是否有權利登入已故未成年子女的 Facebook 帳號，是近日德國柏林高等法院備受矚目的案件。（Source：達志影像）

一審判父母勝訴

時間回到 2015 年 12 月，當時柏林地區法院判這對德國父母勝訴，要求 Facebook 讓他們登入過世女兒的帳號。

「數位遺產」父母可繼承

柏林地區法院法官表示，Facebook 帳號算是女兒的「數位遺產」，而數位遺產應該要和實體遺產一樣都可以被繼承，否則就會發生人們可以繼承死者的書信和日記，但卻無法繼承他們的電子郵件和 Facebook 帳號這樣不合理的情況。

父母有權管未成年孩子

此外，德國父母表示，Facebook 讓他們登入女兒的帳號並不算侵犯女兒的個人權利，畢竟父母有權知道自己未成年的孩子在網路上做什麼。

▲ Facebook 認為，要是真的讓德國父母登入已故少女的帳號，將會侵犯到與少女有關用戶的隱私。（Source：達志影像）

Facebook 不服侵犯其他用戶隱私

一審判決結果出爐後，Facebook 不服決定上訴，他們表示，要是真的讓他人可以登入死者的帳號，將侵犯和死者有關係的其他用戶的隱私，這些用戶和死者的私密訊息會被攤在陽光下，而他們以為只有死者看得到。

不是和死者的親友分享

針對上述這樣兩難的情況，瑞士蘇黎世應用科技大學 IT 服務管理講師克雷（Elke Brucker-Kley）說：「我了解家人想要登入死者帳號的心情，但另一個問題是，平台營運者或是服務提供者有權利讓他們登入嗎？死者在諸如 Facebook 等社群網路上可能有一群朋友，這些人和死者分享資訊，而不是和死者的親友分享資訊。」

兩週緩衝期鼓勵庭外和解

目前，柏林高等法院給已故少女的父母和 Facebook 兩個星期的時間，讓他們在庭外找到解決之道，屆時如果雙方仍然沒有共識，將由柏林高等法院開庭審理。

▲ 你有想過往生後該怎麼處理自己的 Facebook 帳號嗎？最極端的做法就是將 Facebook 帳號設定為使用者過世後永久刪除。（Source：Flickr/Pedro Serapio CC BY 2.0）

「數位遺產」討論火熱

近年來，關於「數位遺產」的討論越來越火熱，Facebook 的重度使用者帳號裡可能有成千上萬標註他們的照片和影片，有的是使用者的朋友拍的，而且並沒有存在死者的電腦，親友想要照片檔得另外想辦法。

方法一：永久刪除

為了因應使用者過世後 Facebook 帳號該怎麼辦，Facebook 提供了幾種方法供民眾在生前選擇，最終極的就是一旦過世就讓 Facebook 把死者帳號永久刪除。

▲ 一旦 Facebook 進入紀念帳號模式，已故使用者個人檔案的姓名旁就會出現「悼念」二字，他的歡聲笑語仍會留在 Facebook 上供親友緬懷。（Source：Flickr/US Embassy Kabul Afghanista CC BY 2.0）

方法二：進入「紀念帳號」模式

稍微不這麼極端的方法則是將 Facebook 帳號設為過世後進入「紀念帳號」模式，在這個模式中，「悼念」一詞會出現在已故使用者個人檔案的姓名旁，親友可以在死者的動態時報上分享和死者的點滴，死者分享的內容仍會保留在 Facebook 上，重點在沒有任何人可以登進紀念帳號，這也是德國父母告 Facebook 一案的爭議點之一。

德國父母在少女 14 歲時准許她開設 Facebook 帳號，條件是要和他們分享帳密，然而當少女的母親拿少女給的帳密要登入 Facebook 帳號時卻無法登入，因為該帳號早已進入紀念帳號模式，任何人都無法登入。

▲ Facebook 使用者只要年滿 18 歲就可以指定「紀念帳號代理人」，過世後讓代理人幫忙管理紀念帳號。（Source：Flickr/The U.S. Army CC BY 2.0）

方法三：指定「紀念帳號代理人」

除了整個刪除帳號和進入紀念帳號模式，Facebook 還開放使用者設立所謂的「紀念帳號代理人」，代理人可以管理死者的紀念帳號，而使用者要指定紀念帳號代理人必須年滿 18 歲，已故的德國少女過世時還沒滿 18 歲，所以她並沒有指定紀念帳號代理人。

仍然不能看私密訊息

不過，就算德國少女指定家長擔任紀念帳號代理人，對家長來說也沒什麼用，因為紀念帳號代理人無法登入死者帳號，也不能查看死者與他人的私密訊息，僅能撰寫置頂貼文維護紀念帳號、更換大頭貼還有下載死者的貼文和照片而已。

影片中介紹了「如果我死了」App 功能，讓使用者在生前就可以留下死後會出現在 Facebook 上的遺言和影片，為身後做準備。

方法四：如果我死了 App

除了上述方法，目前市面上還有一款名為「如果我死了」（If I die）App，使用者可以用這款 App 製作影片和訊息，經過死者生前指定的 3 名受託人確認死者真的過世後，死者生前設定的訊息就會出現在 Facebook 上。當然，這款 App 只適用於有時間思考身後事的使用者，而非突然離開人世的用戶。