6/28 開賣!亞馬遜 Echo Show 評測整理:有螢幕果然比較好

作者 | 發布日期 2017 年 06 月 28 日 8:10 | 分類 AI 人工智慧 , 物聯網 , 軟體、系統 follow us in feedly

5 月初 Amazon 正式推出的 Echo 家族新成員「Echo Show」,將在 6 月 28 日正式開賣。第一款配有螢幕的 Echo 產品在使用體驗上有何改變?又有哪些美中不足的缺點呢?




外觀有點笨重,音響效果有升級嗎?

如果說蘋果的 Siri 把智慧語音助理帶入你我的生活,那麼 Amazon 的 Echo 系列就是將這項概念延伸進家庭生活的那把鑰匙。Echo 整合了家中智慧裝置、播放音樂、讓我們提問,而這些在後來都成了 Google 及蘋果追隨的概念。

配上螢幕彷彿多了一張臉的 Echo Show,外媒《Engadget》認為單純從外觀來看,太過有稜有角顯得有點笨重,乍看之下有點像是上個世紀風格的科技產品,跟過去大眾認知中圓筒狀的 Echo 有很大的改變;《TechCrunch》評論看到 Echo Show 的第一眼並不讓人太驚豔,像是在一個黑色方框中塞入平版及喇叭,顯得些許笨重,並不是那種會讓使用者想一直在空間中移動的產品。

除了 7 吋、1,024×600 的螢幕,《Engadget》認為音響效果比預期好一些,不過《TechCrunch》則持不同意見,認為音響效果若用來聽音樂還稱不上「好」;《Engadget》還談到,剛開始將 Show 放在家中略顯格格不入,但隨著時間推移,漸漸不會覺得奇怪,並習慣 Show 存在於環境中,這樣滿好的,因為家庭助理裝置本來就不應該引起太多注意,應該完全融入環境才是。

別說了,直接秀出來吧!

基本上前幾代 Echo 能做的 Show 都能做到,雖然多了一片觸控螢幕,但還是以「聲控」為基礎,除非必要,用戶並不需要用手指操控螢幕,也不像手機需要安裝 App。外媒認為智慧助理 Alexa 現在就像一個平台,Show 要做的是將部分功能跟螢幕整合。

因此「互動性」會是 Echo Show 的關鍵,因為螢幕總是開著,就像告訴用戶「嘿!我在這裡」,隨時可以看到天氣、時間、交通等用戶可能會需要的資訊;使用前的設定相當簡潔容易,將日曆、連絡人、居住地等個人資料設定後,螢幕上就會輪播個人化資訊、推薦新聞等。

(Source:Echo Show)

這些功能在起床到出門這段時間很有幫助,Echo Show 既可以是鬧鐘,也是資訊提供者,當用聲音詢問 Alexa 天氣時,螢幕上會呈現約略資訊,用手指在螢幕上向右一滑,就能得知未來一周更詳細的天氣資訊。

《TechCrunch》記者在早上測試摘要新聞功能時,播放出的都是科技相關內容,可以看出系統量身打造內容的特性;另外 Echo Show 也會根據趨勢、喜好在螢幕上推薦影音內容,想在 Amazon 上找電影也方便許多,但只有 7 吋的螢幕若是想看完整部電影,恐怕還是太辛苦,Amazon 透露 Netflix 等其他影音串流服務很快也會加入,也能開啟 Spotify 一邊搭配歌詞一邊聽。

除了可以視訊通話,還整合家庭監控服務掌握家中狀況

雖然看影片不太適合,但播打視訊電話倒是不錯選擇。Echo Show 可以同步用戶連絡人,如果對方剛好也有 Echo Show,就可以一起視訊通話;同時 Echo Show 增加了一項新功能「Drop In」,可以讓指定的家人、朋友在任何時候播打電話給你,收到電話的一方,有 10 秒鐘的時間可以決定是否要接聽,雖然這項功能的初衷是要讓家人連繫更親密,但外媒認為,隱私侵略性有點太強。

Amazon 也將像是 August、Nest 等家庭監控服務整合,未來就算躺在發上看電視,也能透過一旁的 Echo Show 掌握前庭後院家中大小角落即時狀況。

(Source:youTube) 

多了前置鏡頭,隱私疑慮會因此升級嗎?

過去 Echo 系列產品大多用聲音來控制、溝通,但多了一個螢幕,很多事情也會因此而改變。

但必須強調的是,Echo Show 還是以聲控為系統預設,意思是你不能直接在 Echo Show 上打開瀏覽器直接搜尋,也不能用觸控打字的方式搜尋影片;外媒評論,這麼設計的原因是要讓一切操作體驗簡潔,並讓用戶盡可能在 Amazon 生態圈內多消費。

雖然智慧語音助理在這幾年進步很多,但外媒認為 Alexa 仍然有其限制,例如仍有許多時候會誤解或聽不懂指令,當 Alexa 不懂時就會要求再試試或是直接放棄,使用經驗上容易讓人受挫。

另外不可不提的是隱私問題,先前的 Echo 裝置都有安全隱私疑慮,主因是收音麥克風隨時開啟等待使用者下指示,加上前置鏡頭的 Echo Show 恐怕只會讓這類擔憂加劇,但幸好,Echo Show 的上方增加了幾顆按鈕,用戶可以控制麥克風、鏡頭的開關,不過缺點是,當你臨時需要 Alexa 時,若麥克風是關閉的狀態會相當不方便。

食衣住行通通包

Echo Show 的推出可以看出 Amazon 想要征服全世界家庭生活的野心,包括就在前幾周,Amazon 才收購了生鮮超市 Whole Foods,未來不只「出一張嘴」可以買娃娃屋,還能直接採購家庭所需食材,另外不能不提今年 4 月推出的時尚助理「Echo look」,食衣住行一把抓。

售價 230 美元(約新台幣 6,974 元)的 Echo Show,日前已經在 Amazon 開放預購,將在 6 月 28 日開始出貨,價格約比先前 Echo 產品貴上 50 美元(約新台幣 1,517 元)。

(本文由 數位時代 授權轉載;首圖來源:Amazon

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