全台第一家 Apple Store 直營店將於 7 月 1 日開幕，蘋果今天搶先進行媒體預覽，分享 6 件消費者該知道的事，包括為何選在台灣開設 Apple Store、店內設計靈感、限量開幕來店禮等。
1. 蘋果視台灣為科技與亞洲人文的中心
蘋果大中華區零售業務高級總監李德（Richard Hames）表示，對於蘋果來說，這是非常重要的地區，很高興能在這開店，因為這不僅是地標，也是科技與亞洲人文的中心。台灣擁有廣泛的 DIY（動手做）文化基礎，也擁有創業文化，是把夢想家變成實踐家的所在。
李德說，如同台灣的名剪紙藝術家楊士毅為 Apple Store 創作的剪紙藝術，在這裡蘋果正創造科技的榕樹，歡迎每個人來這裡學習與娛樂。每一家 Apple Store 的核心是教育，並激發社群的渴望。
2. Apple Store 提供全新教育課程
李德表示，蘋果重視硬體與軟體的結合，將 Apple Store 視為最大的硬體產品，在店內的體驗、服務與活動則是軟體。蘋果也宣布全新的教育課程，帶來 60 多種全新免費的實作與操作課程，都圍繞顧客興趣，包含攝影、影片、音樂、設計、編碼等。
蘋果的課程由專家教導，傳遞給個層級的蘋果使用者。這些課程包含攝影漫步、寫真漫步，帶領顧客走出店門進行實際訓練與探索新技術，例如用 iPhone 拍攝或用 iPad 協作。蘋果另外提供孩童專區，啟發想像力與創意設計，課程包括創作音樂、用機器人設計程式。另外也提供工作坊，內容涵蓋藝術與設計、文件與簡報等，每名客戶都能帶自己的計畫案來尋求專家建議。
3. 店內四周長廊靈感來自街道
李德指出，硬體方面，在 Apple Store 可以看到全新設備與設計理念。例如店內四周的長廊，靈感來自街道，會隨著季節變化調整展示櫥窗，陳列蘋果產品與服務，包含音樂、攝影、App 等，顧客也可以在長廊找到蘋果精心挑選的第三方配件。在店內角落有會議中心，直營店的商務團隊會為創業者、開發者及中小企業客戶提供諮詢與培訓。
4. Apple Store 提供個人化的設置服務
李德表示，在 Apple Store 所有桌上展示了超過百台連網設備，包括 iPad、iPod、Apple Watch、iPhone 等，提供給消費者體驗。消費者購入新的蘋果產品後，店員會提供個人化的設置服務，包含郵件、通訊錄、下載所有想使用的 App、同步 iCloud 等。天才團隊在直營店內提供免費諮詢與支援服務，每天會努力為消費者解答問題。
5. Apple Store 有 130 名員工
李德透露，蘋果的團隊時時刻刻準備提供全球 Apple Store 的標誌性服務。團隊擁有 130 名訓練有素的員工，成員大多數來自台灣，也是國際化團隊，可以使用多種語言或方言為顧客服務，包含德文、英文、日文等。
6. Apple Store 開幕來店禮送紀念 T 恤
李德說，現在 Apple Store 團隊已經準備好，非常期待週六上午 11 時正式開幕。蘋果將為首批來店消費者提供紀念 T 恤，送完為止，越早來排隊的消費者，獲得紀念 T 恤的機會越高。
（作者：吳家豪；首圖來源：科技新報）
科技新報粉絲團
加入好友
訂閱免費電子報
