Surface 是否該像 Windows Phone 一樣壽終正寢,微軟:無稽之談

作者 | 發布日期 2017 年 10 月 12 日 8:00 | 分類 Microsoft , 筆記型電腦 , 電腦 follow us in feedly

3 年前,巴爾默離去,納德拉接替前者成為微軟新任 CEO,也正是因為他,「One Windows」成為微軟近幾年的戰略目標之一。



在納德拉眼中,所謂 One Windows 是希望簡化下一代 Windows,將三大操作系統整合,應用在手機、平板、PC、遊戲機、伺服器等所有尺寸的裝置。

如今,3 年過去了,微軟「One Windows」戰略實行得如何呢?我覺得用「支離破碎」形容也不為過。畢竟,代表微軟手機業務的 Windows Phone 幾天前才剛被微軟副總裁 Joe Belfilore 委婉地宣告了死亡

至於其他業務,微軟也出現業績下滑。例如 Xbox One 遊戲機就沒能締造上一代的輝煌,沒能與 Sony 平分秋色。截至 2017 年 6 月,Sony PS4 累計銷量為 6,040 萬台,Xbox One 累計銷量為 3,620 萬台。

在 One Windows 戰略下,微軟部分硬體業務猶如身陷泥潭,有的沉了下去,有的還在掙扎……因此,有人猜測市佔率不高、銷售額下滑的 Surface 可能是微軟下一個打算關閉的業務。

據外媒 Theregister 報導,近日在市場調研公司 Canalys 召集的會議,Canalys 首席執行長 Steve Brazier、聯想集團總裁兼首席營運長 Gianfranco Lanci、戴爾首席商務長 Marius Haas 等多位業界高層都認為,微軟可能會在 2019 年前關閉 Surface 硬體業務。

Canalys 首席執行長 Steve Brazier 坦言

微軟沒有理由再繼續維持這項業務。

這些高層認為主要原因是以下幾方面:首先是微軟投入很多資金到 Surface 業務,然而 Surface 占微軟全部收入的貢獻微乎其微。其次,Surface 硬體業務營運難度大、利潤率薄。最後是 Surface 市佔率不高、市場表現也不穩定,總體看上去前景不明。

▲ 微軟副總裁 Panos Panay。(Source:微軟

儘管如此,微軟仍未對 Surface 硬體業務失去信心。針對這些觀點,微軟副總裁 Panos Panay 回應稱,這種說法與事實有巨大出入,關閉 Surface 硬體業務的說法是無稽之談。

我們從未失去信心。我們堅信正以我們的方式改變世界。

Panay 認為,微軟 Surface 的業務不能只從硬體銷售層面的表現,來談論存在的意義。他覺得 Surface 產品線已在 PC 領域造就深遠的意義,推動 PC 市場的發展。

例如,Surface Pen 在追蹤速度和精準度方面不斷改進,推動其他廠商對 Windows 硬體裝置手寫筆的重視。

(Source:微軟

他坦言,Surface 產品線之前也曾遭遇一些挫折,在 2013 年,Surface RT 平板電腦的庫存積壓就導致他們損失了將近 9 億美元,但這些挫折和失敗並不會讓微軟就此放棄,只會鼓舞他們投入更多努力,繼續打造更好的 Surface 裝置。

的確,自 2012 年 Surface 誕生以來,微軟一直在多方嘗試,努力讓 Surface 變得更好。所以,我們看到 Surface 產品在操作系統和外觀設計的進步。

然而,Surface 的表現有些不盡人意。儘管微軟 Surface 產品線涵蓋平板電腦、筆電及一體機等多種形態,但經過 5 年發展,Surface 市佔率依然無法與戴爾、聯想、蘋果等廠商相比。

此外營收上,Surface 業務也自 2017 年 Q3 開始連續兩季呈下滑態勢。2017 年 Q3 財報,微軟 PC 業務營收下降 7%,下滑至 88 億美元,Surface 營收大幅減少 2.85 億美元,下跌 26%。2017 年 Q4 財報顯示,微軟 PC 業務營收為 88.2 億美元,與同期相比下降 2%,其中 Surface Pro、Surface Book 及 Surface Studio 等系列產品的硬體業務營收下降了 2%

Surface 表現不盡人意,除了自身因素,市場環境也是其中之一。

實際上,Surface 誕生的 2012 年,全球 PC 市場已呈現疲態。據 IDC 數據顯示,2012 年全球 PC 銷售量下滑 3.7%,這也是十多年來全球 PC 市場首次出現年度下滑。

5 年後的今天,2017 年第二季全球 PC 出貨量依舊持續下跌。據 Gartner 估計,今年第二季全球 PC 出貨量與同期相比下降 4.3%,僅 6,110 萬台,創下自 2007 年以來最低紀錄。而 IDC 稱第二季全球 PC 出貨量與同期相比下降 3.3%,為 6,050 萬台。

業界人士與微軟副總裁 Panos Panay 看法相同,認為 Surface 的存在意義大於市場表現。

他們認為雖然硬體利潤微薄且需要大量投入,但 Surface 系列任何一個品類一旦成功,帶來的不僅是硬體本身收入,還有大量傳統廠商跟進帶來的收入、消費者使用軟體或服務帶來的收入。換句話說,Surface 目前的戰略可能是把握住高階硬體的品牌位置,帶動整體產業發展,帶來更大的利潤。

現在,儘管微軟信誓旦旦聲稱不會放棄 Surface 業務,但誰又能保證未來不會再發生什麼意外呢?

就好像,今年 5 月微軟 CEO 納德拉在接受訪問時,還表示會繼續開發新手機。然而……短短 5 個月後,Windows Phone 就被宣告死亡了。

(本文由 愛范兒 授權轉載;首圖來源:微軟

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