IKEA 發表關於 AI 的調查,並得出一些有趣結論

作者 | 發布日期 2017 年 11 月 17 日 11:05 | 分類 AI 人工智慧 , 科技趣聞 follow us in feedly

今年早期,宜家(IKEA)的創意實驗室 Space10 發表了一份關於 AI 的調查問卷。其中,問卷提出一個非常有趣的問題:你是否希望 AI 有性別?此項活動的參加者跨越 139 個國家,大約有 1.2 萬人。據 Fastcodesign 報導,宜家如今公布了調查結果:44% 的人希望 AI 是中性的。



如果按照性別劃分人們的回覆,結果就會變得有所不同。大約 8,000 名男性參與此項活動,其中,27% 的人認為 AI 應該是女性;36% 的人認為 AI 應該是男性,剩餘 36% 的人認為 AI 應該是中性。至於女性,62% 的人認為 AI 應該是中性,11% 的人認為 AI 應該是男性,27% 的人認為 AI 應該是女性。

▲ Space10 外觀。(Source:IKEA

調查結果並不具科學性。首先是參與者的男性更多,其次是網上調查無法控制年齡層,或進行更有意義的抽樣。不過,這項調查仍然揭示了一些有趣的現象,比如,許多參與者認為 AI 應該是中性。但是,從目前科技公司提供的智慧助手來看,人們仍然只能選擇男性或女性,沒有中性選項。或許,以後的智慧助手也可以是中性的吧。

此次調查還發現了另一件有趣的事。參與者中,69% 的人希望 AI 與自己的世界觀和價值觀相同。世界觀、價值觀是一個比較模糊的概念,但對設計師來說,這卻是一個值得思考的問題。AI 是否應該贊同使用者的世界觀?如果是,這樣的 AI 要如何設計?或者,認同用戶的任何想法,未必是一個好的設計決定?

如今,宜家正在試驗各種科技性產品。透過此次調查,Space10 想要激發大眾的討論,也想引發公司內部思考:AI 究竟該是什麼形式?設計 AI 產品時,設計師如何克服自己的盲點或偏見?

(本文由 愛范兒 授權轉載;首圖來源:shutterstock)