亞馬遜無人商店初體驗,民眾:感覺像偷

作者 | 發布日期 2018 年 01 月 23 日 15:30 | 分類 AI 人工智慧 , 軟體、系統 follow us in feedly

第一間亞馬遜無人商店 22 日在美國西雅圖正式開張,民眾紛紛前去朝聖,有人形容「拿了就走」讓他產生順手牽羊的錯覺,有人說不用與人接觸讓他很滿意,也有人為隱私感到擔憂。



在這家無店員也無收銀台的商店 Amazon Go,消費者一舉一動全靠天花板上滿滿的攝影機偵測追蹤,不論是拿下、放回或「偷渡」出店門都難逃鏡頭法眼。買家離開後,會收到預先登錄的信用卡扣款帳單。

美聯社報導,前來嘗鮮的民眾陶艾爾(Lisa Doyle)說:「這購物經驗真的超怪,你走出商店時會覺得自己偷了東西。」

顧客范恩(Paul Fan)想試試這間店是否真有那麼厲害,他將手機關機後,拿下商品再放到錯誤位置,結果手機應用程式依然正確計算他的購買品項。他說:「真的很聰明。」

另一名民眾葛瑞(Peter Gray)說,他多半用網路購物,不到實體商店,但在推特上看到 Amazon Go 的消息後,也趕來現場瞧瞧。他表示:「買完可以直接走出店家,不用跟任何人互動,實在太棒了。」

《西雅圖時報》(The Seattle Times)報導,佛蘭茲維奇(Nick Frantsevich)說在這裡購物很有趣,也是個「不同一般」的經驗,感覺像順手牽羊。他說店面比想像中小,較「寬敞的 7-Eleven」大上一點,但「所有飲料、肉品、零食餅乾、糖果、巧克力一樣不缺」。

杭亭頓(Huntington)說,食物看起來品質不錯、也很新鮮,但價格略高,恐怕不能常常到這消費。「每天都來買的話,對我來說太貴了。但我能理解這家店如何吸引這個偏好『拿了就走』的世代。」

《華盛頓郵報》(The Washington Post)報導,喬治城大學法學院(Georgetown University)隱私暨科技中心(Center on Privacy and Technology )執行董事貝多亞(Alvaro Bedoya)說,Amazon Go「有很高可能」搜集「比任何其他線上零售商有更多的買家資料」。

「你在整間店裡都受亞馬遜監控。他們真的只在你取貨下架時偵測你嗎?還是只要你移動時就會偵測你?偵測你盯著什麼看、或你駐足較久的區域?」

(譯者:梁元齡;首圖來源:達志影像)

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