Zara 推出 AR 應用程式,力挽年輕人芳心

作者 | 發布日期 2018 年 03 月 21 日 13:13 | 分類 app , VR/AR follow us in feedly

時尚連鎖品牌 Zara 將在 4 月引進擴增實境(AR),藉此吸引年輕族群上門,對抗網路電商的挑戰。




由於 20 到 30 多歲的年輕世代非常習慣使用網路購物,讓 Zara 這類的服飾零售業者陷入困境。現在業者透過投資更多產品展示相關的科技,吸引這些族群到店面消費。

Zara 宣布 4 月 18 日將在全球 120 家旗艦店推行 AR 服務,預計會進行 2 個星期。只要下載 Zara 的 AR 應用程式,並用手機掃描特定位置就能在手機上看到模特兒穿著服飾進行展示。如果看了喜歡,只要點擊衣服就能加入購物清單。這款 AR 應用程式也提供分享功能,用戶可以在社群軟體上分享照片。

分析師認為 Zara 的策略能幫助他們抵擋網路對手的威脅。法國興業銀行(Societe Generale)的 Anne Critchlow 在最近的報告中指出,現在很少有實體零售業者不被網路所衝擊的,相對來說 Zara 已經表現得相當不錯。並不是只有 Zara 在科技上動腦筋,宿敵 H&M 也在 2 月宣布要投資與顧客互動的技術。

除了 AR 之外,Zara 也投入倉儲、物流和人工智慧(AI)等科技領域。2018 年 1 月 Zara 就曾在英國倫敦設置臨時概念店,展示新零售的 Zara 店面。相信未來會有更多科技走入 Zara 的櫥窗,值得期待。

(首圖來源:Flickr/Mike Mozart CC BY 2.0)

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