美國 Uber 疑向熟客收取更多車資

作者 | 發布日期 2018 年 04 月 02 日 11:20 | 分類 app , 共享經濟 , 軟體、系統 follow us in feedly

一般服務常提供熟客優惠,讓他們以稍多折扣購買商品或取得服務。美國矽谷卻有一名 IT 分析師聲稱商務上頻繁使用 Uber 的乘客,呼叫 Uber 時的預估車費比一般客人要多。



名為 Will Preston 經常到美國矽谷工作的 IT 分析師,某天打開 Uber App 準備叫車時,顯示的「Upfront」收費,比他平時乘搭 Uber 還要高。Uber 在美國提供「Upfront」收費,與一般 Uber 收費有別,無論車程所需時間多久,費用都維持不變,只以行車距離計算費用。

後來他與妻子同時搜尋相同線路,發現自己的 Uber App 顯示 Upfront 價格是 69.04 美元,而妻子的 Upfront 價格是 56.60 美元,金額相差 12.4 美元之多。

後來兩人以標準收費(即結合乘車時間與距離計算費用)乘車,實際車資為 53.54 美元。雖然妻子的 Upfront 費用比標準費用高,但他的 Upfront 費用比妻子更高,因此 Will Preston 懷疑美國 Uber 對熟客會收取比一般乘客更高的車費。

Will Preston 現在沒有以 Upfront 收費方式來叫 Uber,而是以一般車費乘車,再於途中更改目的地,這就可讓他的 Uber 車費與「一般人」看齊。

(本文由 Unwire HK 授權轉載;首圖來源:shutterstock)

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