YouTube 鎖定未滿 13 歲者打廣告,兒保團體控違法

作者 | 發布日期 2018 年 04 月 09 日 17:00 | 分類 Google , 數位內容 , 數位廣告 follow us in feedly

號稱年滿 13 歲才能使用的 Google 旗下影音平台 YouTube,因允許業主鎖定兒童投放廣告,9 日遭美國消費者及權益倡議團體指明顯違反法律,呼籲當局展開調查。



法新社報導,各組織表示,雖然 YouTube 聲稱只許年滿 13 歲者使用平台,但 Google 卻從平台上針對未滿 13 歲兒童投放的廣告中大量獲利。

共 23 個組織連署向聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)遞交投訴書,稱 YouTube 是孩童最常使用的線上平台之一,且提供許多針對兒童設計和推廣的節目。

根據投訴書,Google 收集 YouTube 未成年者用戶的個資,包括位置、特殊裝置識別碼及行動電話號碼,且明顯未經家長同意,便運用個資對兒童投放特定廣告。

投訴書指出,YouTube 上有訂閱數逾 1,600 萬的 ChuChu TV Nursery Rhymes & Kids Songs 等以孩童為目標受眾的頻道。廣告主支付 Google 費用,把廣告投放到名為「育兒及家庭」的序列中,這個序列包含多個針對孩童營運的頻道。

連署組織之一童年無廣告運動(Campaign for a Commercial-Free Childhood)的成員葛林(Josh Golin)說:「多年來,Google 屏棄對兒童和家庭責任,聲稱 YouTube 這個充斥流行卡通、童謠和玩具廣告的平台不適合未滿 13 歲者使用,心口不一。」葛林又說:「Google 透過對兒童投放廣告大量獲利,應受兒童線上隱私保護法(COPPA)規範。」

法新社聯絡 Google 發言人,對方在聲明中表示,Google 還沒看到投訴書,但「保護兒童及家庭一直是我們的優先考量」。

他又說:「由於 YouTube 並非給孩童使用,我們投入大量資金,開發 YouTube Kids 應用程式,提供一個專為兒童設計的替代方案。」

(譯者:梁元齡;首圖來源:pixabay

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