中華電:世足賽 Hami Video 維持付費機制

作者 | 發布日期 2018 年 06 月 17 日 14:30 | 分類 手機 , 數位內容 , 網路 follow us in feedly

世足賽開打,不少網友抱怨 OTT 轉播品質不佳,愛爾達昨天宣布免費免登錄觀看,中華電信今天表示,Hami Video 提供的是 HD 高畫質,維持付費機制,會持續監控轉播品質。




在俄羅斯舉行的 2018 世界盃足球賽 17 日進入第 4 天,全球球迷緊盯賽事。中華電 MOD、中華電信 Hami Video、愛爾達電視 OTT 都有提供轉播服務。但中華電信 Hami Video 和愛爾達 OTT 日前因轉播品質不佳遭民眾抱怨,引起主管機關國家通訊傳播委員會(NCC)關切。

因為觀看人潮超乎預期,愛爾達昨天宣布,愛爾達 OTT 影視服務即日起至 7 月 16 日止,免登錄即可觀賞 2018 世界盃足球賽。

中華電 Hami Video 目前仍維持收費與登錄機制,是否考慮免費免登錄,中華電回應,提供的是 HD 高畫質的轉播服務,目前仍維持收費機制。

中華電 Hami Video 官方臉書則湧入兩派聲音,有民眾抱怨,「每場都斷斷續續,從來沒有一場完整收看、欺負我們這些付費的人是傻瓜呆嗎,我們支持收視付費,但是請問你們準備好了嗎」。也有網友表示,「 昨晚開始看的很順,終於不再卡了,希望到結束前都能維持住、阿根廷對冰島賽事 1080P 非常順暢,謝謝辛苦的工程人員」。

中華電表示,目前系統效能調校已經告一段落,但仍持續監控轉播狀況,維護用戶收視權益。

中華電和愛爾達均表示,收視品質也受到外部環境影響,例如手機效能、各家電信商行動網路速度等。

此外,世界盃開打前,大量球迷湧入訂購中華電信 Hami Video 影視服務,因認證流程不及,致部分客戶無法順利登入觀賞,Hami Video 日前宣布,將提供 6 月 14 日晚上 12 時前已訂閱運動包的付費客戶,主動減收 1 個月月租費(未租滿 1 個月以實際使用天數減收)。

不過,針對近期收視品質不佳,是否會減免月租費,中華電表示,暫時未考慮。

(作者:江明晏)

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