數據為王,Amazon Pay 揮軍日本

作者 | 發布日期 2018 年 09 月 07 日 10:12 | 分類 Amazon , 行動支付 follow us in feedly

亞馬遜現在是一家市值破兆美元的超級企業,夾帶著龐大的資金潛力,現在亞馬遜為了進一步掌握消費者數據,宣布揮軍日本,推出全球首個非集團實體店行動支付服務,與當地各種支付服務供應商競爭,展開行動支付的戰國時代,誓言成為日本無現金支付趨勢主導者。



綜合日經與 CNet 報導指出,為什麼亞馬遜選擇日本為全球首個非集團零售店支付服務的測試市場,原因是日本消費者購物大多還是使用現金,相比中國的 60%、南韓的 90%,日本的無現金支付只占 20%,開發潛力無窮。

這次亞馬遜與日本交易處理新創服務商 Nippon Pay 合作,在東京和福岡數十家小企業提供服務。消費者只要在智慧手機安裝亞馬遜應用程式,輸入信用卡資訊,就可以在 Nippon Pay 合作的商家使用亞馬遜支付。

由於用戶只需從通常用於購物的亞馬遜應用程式的選單選擇 Amazon Pay 即可顯示 QR code,因此亞馬遜可藉 amazon.com 購物平台在日本的優勢,讓亞馬遜會員無縫地直接使用亞馬遜系統在外購物。

Nippon Pay 提供商家平板電腦,商家只要在平板電腦選擇 Amazon Pay,輸入價格後掃描客戶手機應用程式的 QR code 就完成程序。初期只有在不接受信用卡的小商家提供 Amazon Pay 服務,原本 Nippon Pay 將從每筆交易抽 3.5%,如果商店在今年底之前註冊該服務,2020 年底之前,Nippon Pay 將承擔交易費用。

Nippon Pay 的平板電腦也支援阿里巴巴的支付寶、騰訊的微信支付,各種信用卡以及其他國內支付服務。截至今年 6 月底 Nippon Pay已有 1.5 萬家商店使用 Nippon Pay 的硬體。對亞馬遜而言,更重要的是如果支付服務起飛,亞馬遜將能追蹤客戶的離線購買行為,建立消費者數據的寶庫,而這些數據有助於改善線上購買建議。

亞馬遜行動支付在日本的其他競爭對手是雅虎日本和 SoftBank 合作成立的 PayPay、樂天(Rakuten)、電信商 NTTDocomo 及 LINE,這些公司都提供無現金系統。但報導訪問當地商家表示,日本有很多支付服務,店家已經不知道哪種支付服務比較好,但亞馬遜的信譽可以讓客戶放心使用。

(首圖來源:Flickr/Mike Seyfang CC BY 2.0)