不只選舉才有抹黑!紐約時報報導 Facebook 找公關公司撰文攻擊 Google 和蘋果,以轉移劍橋分析危機

作者 | 發布日期 2018 年 11 月 16 日 8:00 | 分類 Apple , Facebook , Google follow us in feedly

《紐約時報》14 日刊登報導稱,當 Facebook 面臨公關危機時,表面上大家看到馬克祖克柏對外道歉,並且去英、美議會報告,顯示 Facebook 的誠意;但是大家沒看到的是 Facebook 其實同時聘用一間公關公司,撰寫了數十篇文章批評 Facebook 的競爭對手 Google 和蘋果,並提出自由派金融家索羅斯是反 Facebook 幕後推手的觀點,透過這些方式來轉移焦點並淡化劍橋分析醜聞的影響。



這份報導同時還講到,當 Facebook 資訊安全前負責人 2017 年秋季向董事會通報俄羅斯對平台的干預情況時,Facebook 營運長暨董事會成員雪莉‧桑德伯格(Sheryl Sandberg)非常憤怒,指責他「害大家都被推上危險的局面」。

自從爆出劍橋分析醜聞案以來,Facebook 一直面臨大眾的指責,一開始他們打算轉移焦點、企圖將問題鎖定為劍橋分析這間公司的問題,不讓危機延伸到自己身上。不過隨著公司股價暴跌,顯示這個策略失敗。因此 Facebook 決定轉守為攻。

根據紐約時報報導,Facebook 採用兩方向策略來度過這個危機。對外,祖克柏公開道歉,並到美國及英國議會針對 Facebook 的隱私問題報告,且因他表現不錯,也讓各國政府對 Facebook 的態度趨於緩和。但大家不知道的是,另一方面,雪莉‧桑德伯格則找了公關公司,用各種方式轉移焦點。

他們找的是一間反共和黨背景的公關公司,這家公關接受委託發文抨擊 Google 和蘋果,包括說 Facebook 在分享用戶資料犯的錯,Google 也一樣有,將 Google 拖下水。同時也有一篇報導寫蘋果 CEO 庫克(Tim Cook)在期間曾針對 Facebook 的隱私問題提供一些批評,但蘋果也一樣會收集用戶的資料。

今年庫克針對 MSNBC 的訪問,當記者提到 Facebook 的隱私危機時,庫克說「我們不會販賣用戶的個資,對蘋果來說,隱私是一種人權、也是公民自由。」這個說法被視為在打 Facebook 的臉。根據紐約時報報導,祖克柏看到報導之後,要求 Facebook 旗下管理階級以上的人員,都改用 Android 手機。

與此同時,公關發文淡化俄羅斯對 Facebook 平台的影響,這些文章發表在該公司附屬的網站 NTK Network,該網站常被保守派媒體──例如 Breitbart 關注。《紐約時報》報導,Definers Public Affairs 還向記者施壓,要求他們調查索羅斯與 7 月美國國會聽證會抗議 Facebook 的團體之間的經濟往來。

Facebook 尚未回應這篇報導。

(本文由 T客邦 授權轉載;首圖來源:shutterstock)

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