《紐約時報》14 日刊登報導稱，當 Facebook 面臨公關危機時，表面上大家看到馬克祖克柏對外道歉，並且去英、美議會報告，顯示 Facebook 的誠意；但是大家沒看到的是 Facebook 其實同時聘用一間公關公司，撰寫了數十篇文章批評 Facebook 的競爭對手 Google 和蘋果，並提出自由派金融家索羅斯是反 Facebook 幕後推手的觀點，透過這些方式來轉移焦點並淡化劍橋分析醜聞的影響。
這份報導同時還講到，當 Facebook 資訊安全前負責人 2017 年秋季向董事會通報俄羅斯對平台的干預情況時，Facebook 營運長暨董事會成員雪莉‧桑德伯格（Sheryl Sandberg）非常憤怒，指責他「害大家都被推上危險的局面」。
自從爆出劍橋分析醜聞案以來，Facebook 一直面臨大眾的指責，一開始他們打算轉移焦點、企圖將問題鎖定為劍橋分析這間公司的問題，不讓危機延伸到自己身上。不過隨著公司股價暴跌，顯示這個策略失敗。因此 Facebook 決定轉守為攻。
根據紐約時報報導，Facebook 採用兩方向策略來度過這個危機。對外，祖克柏公開道歉，並到美國及英國議會針對 Facebook 的隱私問題報告，且因他表現不錯，也讓各國政府對 Facebook 的態度趨於緩和。但大家不知道的是，另一方面，雪莉‧桑德伯格則找了公關公司，用各種方式轉移焦點。
他們找的是一間反共和黨背景的公關公司，這家公關接受委託發文抨擊 Google 和蘋果，包括說 Facebook 在分享用戶資料犯的錯，Google 也一樣有，將 Google 拖下水。同時也有一篇報導寫蘋果 CEO 庫克（Tim Cook）在期間曾針對 Facebook 的隱私問題提供一些批評，但蘋果也一樣會收集用戶的資料。
今年庫克針對 MSNBC 的訪問，當記者提到 Facebook 的隱私危機時，庫克說「我們不會販賣用戶的個資，對蘋果來說，隱私是一種人權、也是公民自由。」這個說法被視為在打 Facebook 的臉。根據紐約時報報導，祖克柏看到報導之後，要求 Facebook 旗下管理階級以上的人員，都改用 Android 手機。
與此同時，公關發文淡化俄羅斯對 Facebook 平台的影響，這些文章發表在該公司附屬的網站 NTK Network，該網站常被保守派媒體──例如 Breitbart 關注。《紐約時報》報導，Definers Public Affairs 還向記者施壓，要求他們調查索羅斯與 7 月美國國會聽證會抗議 Facebook 的團體之間的經濟往來。
Facebook 尚未回應這篇報導。
（本文由 T客邦 授權轉載；首圖來源：shutterstock）
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