美國電商平台搶占聖誕購物季,免運費成首選策略

作者 | 發布日期 2018 年 11 月 21 日 9:15 | 分類 Amazon , 網路 follow us in feedly

感恩節將至,美國零售商的聖誕購物季促銷大戰正式開啟。亞馬遜(Amazon)率先降低電商平台的免運費訂單金額,大型零售商 Target 迅速跟進,聖誕購物季推出 2 日送達的免運費服務。免運費的策略在聖誕購物季初期提升了電商平台訂單量,但由於物流配送成本走高,此策略可能會壓縮零售商的利潤空間。



據市場研究公司 DynamicAction 報告顯示,亞馬遜自 11 月 5 日起降低電商平台免運費的訂單金額要求後,截至 11 月 16 日,免運費訂單量成長 18%。由於電商競爭日趨激烈,免運費會成為越來越常見的策略。

大型零售商 Target 在 11 月 1 日至 12 月 22 日期間提供 2 日到達的免運費服務,數十萬件商品均可免運費。相比之下亞馬遜的免運費服務則顯得時效劣勢明顯:非 Prime 會員的免運費門檻,單筆訂單額至少要 25 美元以上,送達時間約為 5~8 個工作日。

電商平台的產品定價優勢明顯,零售商的利潤空間有限,推出免運費服務後,進一步壓縮利潤空間,相比亞馬遜和 Target,利潤率更低的沃爾瑪(Walmart)暫時沒有調整免運費策略,單筆訂單還是至少 35 美元才可能享受免運費。沃爾瑪是全球最大零售商,最近一年利潤率持續下跌,即使電商業務成長顯著,也未能扭轉頹勢。

據 eMarketer 報告顯示,2018 年聖誕購物季美國市場零售總額有望首次超過 1 兆美元,比 2017 年成長 6%,主要動力來自電商平台,總銷售額預期為 1,237.3 億美元,比 2017 年同期成長 17%。

(首圖來源:亞馬遜