英國行動通訊營運商 O2 和日本電信業者軟體銀行表示，由於瑞典愛立信的軟體故障，數千萬名用戶無法使用行動數據。軟銀引述愛立信報告指出，多達 11 個國家的電信商都受波及。
法新社報導，英國昨天各地傳出災情，數以百萬計司機無法使用導航應用程式，顧客也無法使用手機在店內採購。
在倫敦，顯示巴士抵達時間的電子看板系統中斷，同時，優步（Uber）司機投訴無法接受新訂單。
倫敦清晨約 5 時就發現通訊故障，12 個多小時後，O2 母公司西班牙電信集團（Telefonica）表示，愛立信（Ericsson）保證「7 日上午會全面恢復服務」。
路透社報導，O2 今天表示，4G 行動網路已恢復運作。
軟體銀行（SoftBank）表示，用戶面臨近 5 小時的斷線，「是因愛立信製作有關分封交換的軟體故障，影響我們全國用戶。」軟銀也引述愛立信的報告指出，多達 11 國的電信商都受波及。
愛立信公司執行長艾柯霍姆（Borje Ekholm）昨天傍晚公開道歉。愛立信公司表示：「愛立信已發現核心網路某些節點有問題，導致多國為數有限的顧客遇到網路當機」。
艾柯霍姆說：「導致這些問題的故障軟體正逐漸退役，我們不僅要向我們的顧客致上歉意，也對他們的顧客感到抱歉。我們會致力確保我們的顧客可以將影響降至最低，並盡快恢復他們的服務。」
（譯者：蘇梨若；首圖來源：愛立信）
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