語音購物漸被消費者接受?2018 聖誕季 Alexa 語音購物量暴增 3 倍

作者 | 發布日期 2018 年 12 月 29 日 9:21 | 分類 AI 人工智慧 , Amazon follow us in feedly

現代消費者越來越習慣使用智慧音箱做各式各樣的事情,如今連用來購物的人也日漸增加。Amazon 表示 2018 年聖誕假期期間,使用智慧語音助理 Alexa 聲控購物的數量大幅上升到 2017 年的 3 倍。




Amazon Alexa 12 月 26 日在美國地區成為蘋果(Apple)App Store 應用程式商店最受歡迎的應用程式,可見在聖誕節當天有多少人在使用 Amazon 的裝置。Alexa 除了用來購物的數量快速增加之外,在聖誕假期也為廣大用戶查詢了數十萬次的雞尾酒食譜,其中蛋酒和莫斯科騾子是在假期中被查詢最多次的飲料。光是在美國 Amazon 就為 Prime 會員出貨超過 10 億件商品,由此可知美國消費者對 Amazon 有多麼依賴。

除了公開驚人的銷售數量之外,Amazon 也公布了各類型商品中賣得最好的種類。驚喜寶貝蛋娃娃(L.O.L. Surprise! Glam Glitter Series Doll with 7 Surprises)是賣得最好的玩具,Nerf N-Strike Elite Strongarm Blaster 玩具槍則排名第二。電子產品方面則由 Bose QuietComfort 35 II 無線耳機拔得頭籌,三星(Samsung)的 65 吋 4K UHD 8 系列電視摘下第二名,蘋果的 32GB Wi-Fi 版 iPad 則拿下第三。

Amazon 不只賣出眾多其他品牌的商品,自有品牌也大有斬獲。Amazon 表示聖誕假期賣出了數百萬台的 Echo Dot 智慧音箱、Fire TV 4K 電視棒等產品,而像是智慧插座、Ring 智慧門鈴第二代和 iRobot Roomba 690 掃地機器人等智慧家庭產品也締造了新的銷售紀錄。

(首圖來源:Flickr/methodshop .com CC BY 2.0)

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