Facebook 如菸草業,科技人呼籲政府應出手

作者 | 發布日期 2019 年 01 月 24 日 9:00 | 分類 社群 , 網路 , 醫療科技 follow us in feedly

Salesforce 執行長 Marc Benioff 去年在世界經濟論壇對社群媒體做了很具話題性的描述,他說 Facebook 對社會造成的損害與吸菸對人們健康的傷害一樣大。現在又有其他科技專家站出來支持 Mark Zuckerberg 的社交網路如香菸產業這種說法,呼籲社群經營應受立法監管。



Marc Benioff 在世界經濟論壇之後,又繼續對媒體進一步說明菸草業的比喻,他認為 Facebook 就像是捲菸一樣會讓人上癮,而且背後有人在操作,用戶根本不知道發生什麼事。

去年 Facebook 被看成民主干涉的工具,並被捲入數據醜聞,尤其是劍橋分析公司的漏洞,導致負面議題纏身。後來 Common Sense Media 創始人 Jim Steyer 也加入攻擊 Facebook 的陣容,他相信社群媒體會引起成癮與注意力分散等巨大問題。

早期 Facebook 投資者與 Mark Zuckerberg 前導師 Roger McNamee 最近接受媒體採訪時指出,Marc Benioff 是以公共衛生的角度討論 Facebook,他認為這是一個很正確的切入點,而且社群媒體藉由捕捉人類心理學中最薄弱的部分來操縱注意力,現在 Facebook 光是了解關於用戶的資訊還不夠,他們的目標是改變用戶的想法和做法。

McNamee 還在《Time》投書寫道,「Facebook 的巨大成功最終導致災難。商業模式取決於廣告,而廣告又取決於操縱用戶的注意力,以便他們看到更多廣告。操縱注意力的最佳方式之一是吸引憤怒和恐懼,增加參與的情緒。」

他進一步指出,「Facebook 的演算法為用戶提供他們想要的東西,因此每個人的新聞動態都是一個獨特的真實,一個過濾後產生的一種錯覺。」他說,「Facebook 上的人生活在他們自己的泡沫中。」而只向用戶展示他們認同的貼文對 Facebook 的財報有利,但一些研究顯示它也增加兩極分化。

為了提供 AI 和演算法,Facebook 在任何可能的地方收集數據。不久之後,Facebook 正在監視所有人,包括那些不使用 Facebook 的人。McNamee 認為應該抑制 Facebook、Google 和亞馬遜等公司的力量,阻止他們進行收購,阻止子公司之間的數據共享。而且他還認為應該強迫分拆 Instagram 和 Facebook,不只對經濟有益,也可以強迫 Facebook 專注核心事業。

(首圖來源:Flickr/Pâmela Soares CC BY 2.0)

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