亞太區購物回饋領導品牌 ShopBack 今天宣布，獲得由淡馬錫控股（Temasek Holdings）領投的新一輪資金，共計 7,500 萬美元。包括 Rakuten、EDBI、EV Growth、Cornerstone Ventures 及 33 Capital 在內的既有投資者，都參與本輪投資。累計自 2014 年成立至今，ShopBack 募資總額為 1.13 億美元。
新一輪資金將投注在優化技術基礎架構及資料擴充延展性，以提供更深入的市場分析及數據，ShopBack 表示，這將有助於擬訂發展策略，同時趨動既有市場持續成長及開發具有潛力的新市場。
ShopBack 業務拓展橫跨亞太區新加坡、馬來西亞、菲律賓、印尼、台灣、泰國、澳洲、越南等 8 個市場，為超過 1,900 萬使用者提供線上購物現金回饋的服務，涵蓋的商家類別包括：綜合性電商、旅遊、時尚、3C、美食外送等，共計 2,500 家合作夥伴。
為消費者打造一個便利的購物回饋平台
根據《The Australian Financial Review》報導，線上購物已成為消費者不可或缺的日常生活行為，預計到 2025 年亞太區網路經濟市場規模將高達 3,000 億美元。ShopBack 2019 年銷售額及訂單年增率達 250%，每月締造超過 1,600 萬筆訂單及超過 20 億美元的銷售金額。
ShopBack 在新加坡、台灣和越南設立 3 個研發團隊，共有 150 多名工程師，數據和產品管理人才。ShopBack 不但是東南亞 App-to-App 開發的先驅者，更是第一個提供無縫接軌優質體驗的線上購物現金回饋平台。
「身為購物回饋的領先者，ShopBack 位居絕佳的地位搭上這一波線上購物爆發性成長的列車」，ShopBack CEO 兼聯合創辦人 Henry Chan 說：「產品創新及專注消費者，是 ShopBack 的核心價值。我們為消費者打造一個便利的購物回饋平台，引領這個產業展現新的面貌，未來將開發更多新功能，以幫助消費者做出省錢省時的聰明購物決策。」
2019 繳出亮麗成績，預計 2020 成長更亮眼
2019 年是 ShopBack 台灣豐收成長的一年，會員數達 200 萬，第四季電商旺季創造 GMV 50 億元的佳績，每天為合作商家帶來 5 萬筆訂單，平均客單為新台幣 2,561 元。
ShopBack 台灣總經理隆章琪表示，憑藉區域市場優勢，ShopBack 與許多國際知名電商建立起緊密且深度的合作關係，囊括：旅遊、時尚、健康營養、美食外送、3C 等類別，取得許多國際品牌在台灣、甚至全亞洲獨家合作的機會，並提供高額現金回饋，為用戶帶來豐富的跨境電商購物回饋選擇。同時持續深耕在地夥伴關係，2019 年 ShopBack 迎來 PChome 24h 購物、蝦皮商城兩家重量級電商，打造更完整的購物服務，以最實際的現金回饋來獎勵用戶，達成商家、消費者與 ShopBack 的三贏共好關係。
為迎戰電商第四季的銷售戰場，ShopBack 延續前年開始的「嗨購狂歡節」，讓電商可依照主題活動參與，整合資源創造加乘效果，達到銷售目標；同時讓用戶放大在購物節期間，跨電商下單的回饋獎勵，擁有聰明省錢的購物體驗。從九九現金霸、百貨週年慶、雙 11、BFCM、雙 12 等，以限時高回饋的加碼活動、提高下單跟推薦獎勵金，增加跨類別消費誘因。此外，App 內建「蝦貝傳奇」遊戲，以發放獎勵金與指定電商優惠券等方式，也成功增加每日造訪人數。預期在宅經濟持續升溫，聰明購物、省錢消費的概念不減下，2020 年將迎來更亮眼的成長動能。
大型電商帶領新進合作商家訂單成長奏效
台灣消費市場成熟，更具價格敏銳度，2019 年 ShopBack 台灣擴充旅遊電商合作商家，完成全旅遊預訂，皆能賺取現金回饋的購物體驗。隨著台灣消費習慣改變，2019 年美食外送服務使用普及、實體量販通路積極開拓線上購物等情況，ShopBack 也善用分級策略，讓大型電商帶領新進合作商家訂單成長奏效，以行銷活動鼓勵消費者跨類別購買，達到同步拉抬訂單的目標。
台灣因電商、網路環境成熟，台灣在「行動優先」（App-first）策略下，已與許多知名商家完成串接合作，包括：PChome 24h 購物、蝦皮商城、Yahoo!奇摩購物中心、生活市集、淘寶、天貓、Booking.com、agoda、Klook 等，預計 2020 年將會串接更多商家，積極建構讓消費者可以無縫接軌使用 App 下單的現金回饋體驗。
ShopBack 從 2019 年起與中國信託 LINE Pay 卡合作，加入 LINE Pay 信用卡友回饋生態圈，提供卡友指定電商加碼回饋的活動，透過異業合作創造更多聰明消費回饋的場景。
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