Tag Archives: 客服機器人

AI 時代對文教產業的衝擊和因應,你也應該了解

作者 |發布日期 2018 年 03 月 02 日 15:47 |
分類 AI 人工智慧 , Big Data

稍早筆者受淡江大學教育政策與領導研究所邀約,做了一場「AI 時代文教事業的經營」演講,給體制內的教育機構以及在文教產業的商業公司,提供一些面臨新一波科技浪潮(特別是大數據和人工智慧)時,因應的建議。準備的過程中,發現這些思維轉變、策略訂定以及組織和營運的革新,有不少也適用傳統產業的經營者和人員,因此稍微重新整理,跟科技新報的讀者分享。 繼續閱讀..

引入人工智慧,北歐銀行將裁員 6 千人

作者 |發布日期 2017 年 10 月 30 日 22:40 |
分類 AI 人工智慧 , 人力資源 , 機器人

北歐銀行(Nordea)是北歐地區目前最大的銀行集團,明年將總部由瑞典遷往芬蘭,同時分階段裁減約 6,000 名員工,將 32,000 名員工減至 26,000 人,包括至少 2,000 名顧問。大幅削減員工人數,原因之一是大量改用數位化服務和引入人工智慧技術。 繼續閱讀..