國泰金控智慧客服「阿發」上線,新一代 NLU 技術讓它更聰明 作者 TechNews|發布日期 2018 年 12 月 05 日 11:30 | 分類 AI 人工智慧 , Fintech , 市場動態 | edit 國泰金控全新的客戶服務生力軍「阿發」報到!國泰金控數位暨數據發展中心(簡稱數數發)推出智慧客服 Chatbot「阿發」於國泰人壽、國泰世華銀行官網上線,9 月上線以來使用人數直線上升,大受客戶好評。 繼續閱讀..