Tag Archives: X-STORE

400 店取消 24 小時營業!7-11 無人商店的失敗,反而是超商的轉型契機?

作者 |發布日期 2019 年 03 月 24 日 12:00 |
分類 人力資源 , 財經

根據《科技新報》的報導,今年 2 月日本一位 7-11 加盟主因為人手不足,提高時薪也找不到人,每天只好自己下去輪大夜班,導致一個月只能休 3 天假。後來因為休息時間實在不夠、夜間客人也相對少,店主決定將營業時間,從 24 小時減至 19 個小時,凌晨 1~6 點不營業,結果被日本 7-11 總部指控違約,並要求賠償 1,700 萬日圓(約新台幣 476 萬元)違約金。 繼續閱讀..

7-11 花半年做「無人商店」X-Store 的反思:我們忽略了 3 件事

作者 |發布日期 2018 年 07 月 22 日 12:00 |
分類 人力資源 , 自動化

你去過 7-ELEVEn 發表的新店型 X-Store 了嗎?今年 1 月,7-ELEVEn 和全家在同一天發表高科技店型的樣貌,皆強調是「智慧型商店」,導入 AI(人工智慧)、物聯網等技術,提供消費者更好的服務,引發外界對於門市無店員、自主結帳等消費體驗的好奇,也開啟「無人商店」的討論。 繼續閱讀..