Facebook 供應商人工標記社群內容,涉嫌洩露使用者隱私

作者 | 發布日期 2019 年 05 月 06 日 16:35 | 分類 Facebook , 資訊安全 follow us in feedly
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據路透社報導,Facebook 與印度公司 Wipro 合作人工標記社群平台內容,建立了一支 260 人團隊,標記 2014 年以來 Facebook 平台發表的數百萬張照片、影片和文字內容,可能引發社群平台使用者隱私曝光的問題。

據 Wipro 員工透露,按照 Facebook 的要求標記社群平台內容,從 5 個維度分類,比如標記圖片的內容場景和使用者發表的意圖。 Facebook 表示,人工標記社群平台主要是為了解使用者在社群發表的內容意圖和相應變化,以開發新功能,提高社群平台的活躍度和廣告投放的精準程度。

標記內容涉及 Instagram、Facebook 等平台,對所有內容抽樣標記,不僅涉及使用者公開發表的內容,還可標記使用者發表的「限定部分使用者查看」的隱私內容。Facebook 產品營運總監 Karen Courington 表示,此舉是為了確保抽樣標記的樣本真實反映 Facebook 和 Instagram 的使用者活動。

除 Wipro 外,Facebook 在全球招募了許多供應商,標記社群平台內容,參與員工數量至少有數千人。許多合作內容是為了輔助機器學習效率,幫助人工智慧系統辨識。Facebook 人工智慧產品主管 Nipun Mathur 表示,這是技術開發時非常重要的部分,沒必要取消。

人工標記大量資料以輔助人工智慧系統辨識,是機器學習常見的手段,許多公司都會招募類似供應商,僱傭大量員工標記內容,提高人工智慧系統辨識的準確率。但 Facebook 的內容標記可能會威脅到使用者的隱私安全,據參與人工內容標記的 Wipro 工作人員透露,查看使用者發表的度假、紀念逝世親人的內容時,可看到一些使用者的資訊。Facebook 確認部分圖片或帶評論的內容,可能會包含使用者隱私,法律和使用者隱私保護會監督所有的標記工作,最近還推出一個審查系統,以確保所有工作遵守使用者隱私保護條款。

由於人工標記過程可能會導致部分使用者隱私在未經使用者許可的狀況下被查閱,涉嫌違反使用者隱私保護法規,特別是監管較嚴格的歐盟《通用資料保護法》。Wiggin&Dana 律師事務所的合作人 John Kennedy 表示,《通用資料保護法》實施的目標就是明確的限制用戶隱私資料的使用,任何機構收集和使用用戶資料,都必須獲得使用者許可,還必須向使用者說明用途,任何合作方涉及使用者隱私的行為也需要使用者同意。

(首圖來源:pixabay

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